淘票票专业版3.0新版上线 “四大角色”个性服务升级电影业新基础设施

• 2018年06月26日19:44 • 速途网

  6月26日,淘票票专业版宣布新版3.0版上线,同时新增首页角色定制功能:当用户在登录新版本时,可根据自身角色选择“片方、宣发、影院、影迷”四大身份,之后将收到淘票票专业版根据用户所选角色针对性地推送不同内容。

  业内分析,淘票票专业版将由一个专业化、标准化的数据工具,升级为一个用户导向更为明显的、千人千面的全产业链数据服务平台。这也为升级中国电影产业新基础设施提供了一个全新的机会。

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  个性化推送拉升平台服务效率

  众所周知,电影行业产业链长,上下游覆盖面广、角色繁杂。其中,导演、编剧、制片人、演员、影院经理、发行人员等不同领域的人对于数据纬度、服务侧重点等需求各有差异,个性化定制服务对于他们而言显得尤为重要。

  针对这一点,淘票票专业版在集成行业各种专业化、精细化数据服务的基础上,开放了角色定制功能,让用户根据身份自选角色,推出角色定向服务,从而大大提升了用户获取信息的效率。

  淘票票专业版3.0版本更新后,分别从不同维度满足了不同的用户。投资方和创作方可结合历史影片票房榜单、大盘趋势、评分口碑、观影画像,网播收视等数据,了解用户喜好,更有针对性地进行投资和创作。片方也可根据影片票房、观影画像、票补数据和排片数据实时掌握营销数据和资金流向。而对于发行方,淘票票专业版提供的“想看指数”、“爆米花指数”则可以帮助其在映前充分了解用户口碑走向,及时调整宣发策略。另外,吃瓜群众同样能够凭借淘票票专业版将影视行业数据资讯一网打尽,从而更加深入地了解当前所关注的电影和电视剧。

  对于院线方而言,更新后的淘票票专业版显得尤为有价值。院线人员可以根据自身需求和爱好在首页定制专属工作台,针对性地获取自身最为关注的信息,提升效率的同时增强决策的合理性。

  在这个过程中,淘票票专业版自身角色也渐渐从工具型平台向服务型平台转换。通过输出更为专业化、精细化的服务,淘票票专业版正成长为最富影响力的基础设施平台,进而推动影视文娱行业的全面升级。

  全链路服务打造影视行业水电煤

  现如今,影视行业上中下游资源信息不对称及传统的运作模式,正日益影响产业协作效率和资源配置水平,进而约束了许多年轻人才的成长和优质内容价值的释放,并制约了行业的发展速度及可持续性。如何有效解决这些问题,已经成为这个行业的“痛点”和大多数从业者们的“刚需”。

  而淘票票专业版自发布之日起,就一直专注于解决这些问题,先是以数据优势赋能整个行业后,再向不同角色的用户提供定制化的服务,在推动行业信息透明化和服务效率的过程中,逐一解决行业各个环节面临的难题。

  背靠阿里巴巴生态体系,淘票票专业版得以汇集淘宝、天猫、优酷、支付宝、微博等多个平台的数据,并借助阿里云计算进行针对性的处理。截至目前,淘票票覆盖全国约9000家影院,线上出票占比超过35%。基于一线票务数据,淘票票专业版能为电影行业各个环节、各种角色提供最精准的数据分析。

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  就目前来看,淘票票专业版的数据赋能对院线决策水平的提升显得尤为显著。现阶段,我国电影院线存在着上座率低、单影院产出低、非票房收入低等问题。如何深度挖掘客户潜在需求、做出准确决策、实现个性化运行是当前国内电影院线普遍存在的痛点和难点。为此,淘票票专业版基于提高上座率、提升衍生品收入、增加数据透明度、提升决策效率四大核心抓手,推出了用户洞察、经营分析、用户分析等功能,从根本上提升了院线的决策水平。

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  其中,淘票票专业版的用户洞察功能可以基于阿里大数据,深度分析影院周边用户的性别、受教育程度、职业、婚姻、家庭等维度的数据,帮助影院发掘周边潜在用户,并推动潜在用户向活跃用户转化;竞对分析功能,可以帮助院线分析竞争对手的排片策略、营销策略,辅助制定有针对性的计划;此外,淘票票专业版推出的经营分析功能,可以帮助院线基于用户数据和竞对数据,制定经营策略,从根本上提升排片的合理性。

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  背靠阿里巴巴生态体系,淘票票专业版不断完善自身的数据维度,向不同角色提供具有针对性的专业服务。在此基础上,淘票票专业版对电影行业的重要性也日益凸显,并不断成长为最具影响力的影视行业新基础设施。

8月24日,第十四届中国·北京数字电影论坛上,阿里影业互联网宣发平台总裁李捷表示,近期将推出凤凰云智平台、最新版淘票票专业版App两款产品,分别从影院端、移动端推动国内影院管理和运营智能化。这是阿里影业6月宣布定位电影产业新基础设施以来,首批落地的面向影院行业的新基础设施。

3月28日,淘票票专业版上线一周年。淘票票专业版特别发布一封致用户的信,表达了推动行业进步的决心。

影院行业:竞争加剧,收入被摊薄

诞生一年以来,淘票票专业版历经数十个版本迭代,不断优化产品,陆续推出了多维度票房分析、结合阿里大数据优势构建的受众画像、营销监测、网络视频播放量及电视收视率等功能,并率先在行业内向合作伙伴开放数据平台,推行票补公开,力求进一步推动行业信息透明化进程。此外,淘票票专业版还协同天猫、淘宝、高德、优酷、UC、口碑等平台数据,提升数据的丰富度、实时性和准确性。以完善的服务成为电影业内人士的重要在线平台和工具。

近几年,国内影院和银幕数量在持续上涨,截至今年6月30日,国内已有影院8298家,银幕数量超过4.6万块。

淘票票专业版在电影营销上的不断探索,为电影行业的发展变革提供了三大助力。

但是,今年上半年国内电影总票房仅比去年同期增长了10.49%,这个幅度要低于影院的增速,因此大部分影院的收入是有所下降的。

其一,票补透明化助力行业良性发展

李捷认为,影院要解决这个问题,主要是开源和节流两个方面,开源指的是提升上座率、拓展非票房收入等方面,节流指的是提升效率,降低成本、控制风险。

在中国电影票房实现爆发式增长的这几年,票务补贴对票房和排片起到了较大推动作用,成为电影宣发领域最有效的营销方式之一。票补的投放由线上票务平台执行,片方无法掌握票补具体支出数额和流向。通过淘票票专业版,片方可以直接查看影片的营销费用支出情况,还可以按照地域、城市和院线等维度监测费用的具体流向,推动国内电影宣发、营销领域的透明化,让行业更健康发展。

“开源和节流可以借助互联网的力量,阿里影业希望做电影产业的新基础设施,其中就包括如何帮助影院更好的运营管理,”李捷说。

其二,清晰勾勒人群画像助力实现精准营销

凤凰云智:云数据打造智慧新影院

对于电影产业来说,大数据的运用可以从电影生产的源头开始指导整个电影制作和宣发。判断一部电影是否受欢迎,应该推送给哪些人群合适,在通过线上的精准投放提升宣发效率。凭借阿里巴巴生态优势,淘票票专业版在后台形成了庞大的数据库,实现对观影人群的精准画像和营销。精准掌握目标人群画像,有利于影院经营管理人员作出更快速、更合理的决策,在《一条狗的使命》、《摔跤吧!爸爸》等黑马影片和《战狼2》、《悟空传》等爆款影片的宣发过程中,淘票票专业版的用户画像功能都起到了重要作用。

李捷介绍,阿里影业最新推出的凤凰云智平台是打造智慧新影院的整体解决方案,包括云智电影、云智数据以及云智互联网广告三大板块。

其三,借助平台宣发优势协力做大电影市场

与传统的影院本地售票系统相比,云智电影系统的成本低、稳定性好、安全性高,同时具有极强的运算能力和快速扩容能力。更重要的是,云智电影系统是统一部署,数据实时上传云端,让影院真正实现总部管理,同时解决票房偷漏瞒报的问题。

作为一个市场化的领域,电影市场并不是一个零和游戏。而想要提升市场增量,除了电影本身品质外,高质量的宣发也必不可少。数据显示,好的宣发能够给一部电影带来5-10%的增量。淘票票利用阿里集团优势,背靠淘宝、支付宝背后的10亿用户,实现全场景触达用户并非难事。数据统计显示,2017年全年票房前200部里淘票票参与联发的电影占比2/3,随着市场份额的上升,淘票票专业版已经推出一系列面向片方的宣发工具,包括宣发的广告投放、大数据策略、效果监控、热度分析等。

云智数据则是帮助影院提升客流量和上座率的利器,大幅提高影院的运营效率,“过去花两个小时才能完成的排片工作,通过云智数据的智能化排片功能,一个初学者都可以2分钟完成,而且效果更好。”

随着中国电影市场的持续繁荣,电影产业的基础设施搭建工作还有待进一步完善,而这正是淘票票专业版的努力方向。未来,淘票票专业版一方面会继续发挥平台作用,推动数据和运营的透明化程度的不断提高,另一方面还将实现片方订制、智能营销等更多功能,进一步推动国内电影营销的高效化、精准化。

云智互联网广告系统则是基于互联网技术的广告平台,为影院和广告公司、广告主提供链接和服务,激活影院的闲置广告资源,为影院扩展非票房收入。

阿里影业用大数据赋能行业变革与促进行业信息公开透明的决心不变,持之以恒的探索和努力不变,必将成为未来中国电影产业健康发展的重要助力。

李捷表示,凤凰云智平台是基于阿里巴巴大规模互联网系统的产品架构,具有高稳定性,高安全性,实时数据准确性的三大特点。

影院行业未来发展的五大趋势

在论坛上,李捷还介绍了最新的淘票票专业版App,除了淘票票平台的数据,淘票票专业版还协同天猫、淘宝、高德、优酷、UC、口碑等平台数据,在数据的丰富度、实时性、准确性等方面具有其他产品无法企及的优势。

“淘票票专业版App作为影院经营管理者的掌上参谋,能够显示影院的观众画像、周边人流、实时数据、票房大盘等信息,”李捷表示,实时掌握这些信心,有利于影院经营管理人员做出更快速、更合理的决策。

从凤凰云智和淘票票专业版这两款产品来看,阿里影业明确了电影产业新基础设施这一定位后,产品和业务都在迅速往这个方向发力,

李捷认为,国内影院行业未来有五大趋势:经营规范化、渠道下沉化、管理数据化、形态多样化、技术智能化,影院的管理运营将逐渐由数字化发展到网络化,然后再到智能化。

“影院其实是整个电影产业的基础设施,”李捷表示,阿里影业通过开放自己的资源、能力和技术,帮助影院抓住行业发展的最新趋势,升级为电影产业新基础设施。

(责任编辑:曹婕)

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