澳门新葡新京888882闪送更换新logo 品牌升级凸显“用善良递送”

闪送品牌全新升级:强调“用善良递送”

• 作者 路途 •
2018年05月29日10:00 • 速途网

速途网5月29日消息
今日,同城1小时速递平台闪送正式启动品牌全新升级,据悉此次升级包括理念升级、服务升级、形象升级三个方面。

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理念升级方面,闪送将启用新的slogan:“闪送,用善良递送”。并将“快”、“利他”、“信任”做为品牌核心。具体如下:

快:随时随地,雪中送炭;

利他:先相信别人、不计较结果的给予;

信任:专人直送、有担当的托付。

闪送方面表示,相信人性本善,是闪送的秉承的品牌精神,也是闪送的宣传主张,有情感,知善恶,懂感恩,不仅是做人原则,更是企业生存之道。相信每一次善良的递送,每一次善意的输出,都是一种情感的传递,一种与美好生活的链接。

服务升级方面,闪送在用户端,针对用户端推出了包括新版的APP,优化了整体页面风格,在多个页面增加了地图的功能,让用户可以更直观的看到订单和闪送员的情况。针对企业端用户,更新企业版操作系统,通过简洁透明化的流程,从根本上帮助公司员工节约不必要的成本支出,简化财务报销审核的繁琐流程,节省人力、时间成本。闪送员端,全面排查各地实际路况,对个别城市进行路线调整。

形象升级方面,闪送在品牌提升中,延承了两种识别颜色,闪送蓝和闪送黄。

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根据闪送方面透露,闪送蓝具有非常稳重的特质,并传达了闪送,安全,可靠性;信任,可托付的品质,且蓝色也表达了闪送优秀的组织能力,不忘初心、持之以恒的精神。闪送黄则作为阳光的颜色,象征着微笑,同时也传达闪送员快乐、友好、善良的含义。

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此外,在闪送新LOGO启用的同时,闪送对外装备,包括闪送员头盔、安全服等都做了全新设计。

速途网获悉,截止目前,闪送团队成员超过700人,服务覆盖177座城市,用户超过7800万,拥有闪送员超过41万。

相信人性本善,是闪送的秉承的品牌精神,也是闪送的宣传主张,人会彼此帮助、彼此体贴,是因为人的本质是善良的,相信人的本质是善良的,就是人与人之间最好的信任。而人生中最美好的信任,就是在关键时刻,人们愿意将重大责任托付予对方。

自前两天影响力破亿,拿下微博超话冠军后,周杰伦再次传出大新闻!今天上午,闪送在官方微博发布正式声明,宣布签约周杰伦成为闪送品牌代言人,宣告双方正式开始合作。闪送副总裁杜尚骉表示:“最终打动他们的,是闪送的善良。”

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闪送是一种新型的快递模式,为用户提供专人直送,限时送达的同城递送服务。也即客户无论在城市的什么位置,需要递送何种物品,都可以发起闪送服务请求。经过多年,已经发展到覆盖全国222个城市的业务规模,几乎涵盖了所有四线以上的城市。

品牌升级拥抱初心 传递人与人之间的善意

1.一对一急送 拒绝拼单

有情感,知善恶,懂感恩,不仅是做人原则,更是企业生存之道。我们相信,每一次善良的递送,每一次善意的输出,都是一种情感的传递,一种与美好生活的链接。

此次闪送邀请到周杰伦作为代言人,强化了“一对一急送”的企业服务特征,此前闪送其实叫“专人专送”,很多消费者看到之后不明白闪送是干嘛的,一对一急送更鲜明地指出了闪送的业务优势,官宣视频里,身着蓝色西装的周杰伦面对镜头,确定了代言合作消息,并在结尾说出了那句极具个人风格的“哎呦,速度真的很快哦”。

闪送认为只要相信人性本善,就能重新搭起人与人之间的信任。因为唯有人们都以善的角度重新看这世界,才能重新建立与感受人际交往最基础、也最美好的关系
— 彼此信任。

闪送要求闪送员对客户进行一对一服务,即在同一时间内只能接一单,始终保持手中最多只有一份订单,从业务管理层面提升了配送效率。这使得闪送员时间更为宽裕,配送有保障,据统计,闪送在同行业内,闯红灯事件最少的,这也是闪送与其他快递公司最主要区别之一。

“快”、“利他”、“信任”,是闪送品牌的三个核心。

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快:随时随地,雪中送炭;

杜尚骉表示,目前闪送是行业内唯一一家一对一模式的平台,一次只送一单,无论对消费者还是闪送人员来说,递送时间更为可控,也更为安全。

利他:先相信别人、不计较结果的给予;

2.大数据战略地位已经稳固 用技术解决安全问题

信任:专人直送、有担当的托付。

对于贵重物品物品的配送,目前闪送已经积累了一定量的订单数据,闪送系统会通过大数据优选最合适的闪送员,保障了物品运送的快捷、安全。

台湾奥美广告副董事长暨台湾奥美集团策略长叶明桂先生,面对闪送创始人薛鹏,问过这样一个问题:“您做闪送的初衷是什么?”

据闪送副总裁杜尚骉曾介绍,闪送有三大行业壁垒:一是规模壁垒,目前闪送在全国拥有70万名闪送员运力。这为提供大数据优选打下了坚实的基础。而其他平台因没有足够的运力支撑,并且C端订单又不可能短时间增长,造成其他平台无法像闪送一样做到一对一急送的关键原因;其次是技术壁垒,闪送通过五年来积攒的大数据,不断优化订单匹配度,从人、地区、物品及距离等订单标签都会录入在大数据库中,当下一次发现类似订单时,系统会根据配送员的过往记录和评价等标签再进行契合度匹配,保障每一个订单都将是最合适人选,进而提升服务效率;第三便是品牌壁垒,目前闪送凭借庞大的服务网络和良好的用户口碑,已成功抢占用户心智成为行业代名词,这一领先优势很难超越。

薛鹏先生这样回答:“为客户提供靠谱的、高品质的即时递送服务,解决客户关键时刻的燃眉之急;为闪送员提供改变生活的机会。”

3.从江湖救急到情感链接

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当提到闪送用户增长时,杜尚骉表示闪送前期口碑非常好,主要依靠用户扩展进行推广
,他问过很多人怎么知道的闪送,大多数都是:朋友推荐。杜尚骉告诉记者,很多人了解了闪送之后,一直没有怎么用,当有急事之后发现还有闪送这么个东西,用了之后体验非常好,运送速度非常快,然后逐渐成为闪送的老用户。

北京闪送员索师傅,在保证安全的前提下用50分钟跑完62公里,解救反锁在车内的孩子,被称为“与死神赛跑的女终结者”。

随着用户数量的增长和覆盖城市的增多,闪送用户的消费意识也在不断成长。目前闪送订单量最大的两个节日——2.14情人节和七夕,另一方面,从用户闪送物品种类的数据来看,排第一的是文件和证件,占20%左右,第二名是食品类,第三是鲜花、礼品类,由此可以看出,闪送用户的消费也正在从江湖救急向着情感链接的方面转变,闪送正在逐渐成为都市青年的情感纽带。

广州闪送员刘师傅,临危受命,日夜兼程飞行千里,只为闪送一份血液样本,挽救生死存亡中的陌生病人。

4.小善行动And品质导向

成都闪送员张师傅,闪送途中飞身挡车,危急中救下老人,避免了一场重大交通事故。

在交谈中,闪送方面提到很重要的一点就是“小善行动”,这也是能够使得闪送能够拿到周杰伦代言的主要原因。杜尚骉表示,其实闪送也和很多艺人谈过合作,之所以要和周杰伦合作,除看到周杰伦巨大的粉丝群体之外,也是周杰伦良好的演艺圈形象和闪送的理念是相符的,“但是当谈到这些的时候,他们都不感兴趣,直到我们提到善良。”

……

在闪送员线下,已经形成一个个闪送员互助群,当一个闪送员遇到意外情况时,周围闪送员都会停下来询问帮忙。“这就是闪送的业务形式决定的,因为闪送业务本身的意义就是江湖救急。”

完成重要的托付,传递人与人之间的善意,就是闪送存在的意义。

闪送是一个品质导向型的企业,其主体用户为追求消费体验为主,对于价格型消费,闪送考虑较少。闪送的用户数据显示,消费正在两极化,一类追求时间,另一类追求价格,闪送做过中间段的尝试,但是效果都不是很理想。关于闪送员,目前处于一个“二八开”的状态,即20%左右的全职类闪送员,其余为兼职闪送员。对于闪送员的选择,杜尚骉表示,主要通过系统来磨砺,系统和用户双方会进行评价,但是闪送员在入职门槛相比其他快递员还是比较高,闪送是唯一一个能做到一对一面试审核的公司。

同步提升三端服务质量 优化用户体验

在用户端,针对用户端推出了包括新版的APP,优化了整体页面风格,在多个页面增加了地图的功能,让用户可以更直观的看到订单和闪送员的情况。针对企业端用户,更新企业版操作系统,通过简洁透明化的流程,从根本上帮助公司员工节约不必要的成本支出,简化财务报销审核的繁琐流程,节省人力、时间成本。闪送员端,全面排查各地实际路况,对个别城市进行路线调整。

闪送新LOGO解读:分秒必争、闪送必达

新LOGO由四个元素属性组成,“闪电”表示闪电送达、“秒表”表示分秒必争、“闪电侠”表示闪送员,“安全呵护”表示对货物的安全保障。从元素的构成不难理解,由秒表、闪电、闪送侠的符号语言组成的新LOGO整体形态,表达闪送品牌在您身边、为您托付、分秒必争、闪送必达的品牌内含。

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在这次品牌提升中,我们延承了两种识别颜色,闪送蓝和闪送黄。

闪送蓝:具有非常稳重的特质,并传达了闪送,安全,可靠性;信任,可托付的品质,且蓝色也表达了闪送优秀的组织能力,不忘初心、持之以恒的精神。

闪送黄:作为阳光的颜色,象征着微笑。同时也传达闪送员快乐、友好、善良的含义。

利用两种颜色来代表起始地与送达地,蓝色表示安全托付、黄色表示用心专注,中间以闪送作为媒介,架起人与人之间彼此信任的桥梁。

在关键时刻,我们用心专注、快速安全的完成您的重要托付。

在新LOGO应用下,对外装备包括闪送员头盔,安全服等都做了全新设计。

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2014年3月,闪送诞生于一个不足40平米的办公室内,当时团队共6人。

截止到今天,闪送4岁1个月了;团队成员超过700人,服务覆盖177座城市,用户超过7800万,拥有闪送员超过41万。

从出生时对世界的好奇,到现在怀着旺盛精力体验不同的挑战和改变,成长中经历的每一天,闪送始终坚韧而执着,简单而善良。我们相信这次改变,闪送将会有更有活力、更有激情、更具用户体验价值!

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