新美大住宿双核:美团“全民酒店” 大众点评“品牌品质”

• 2016年07月14日10:53 • 凤凰网

  原标题:新美大住宿双核:美团“全民酒店” 大众点评“品牌品质”

澳门新葡新京网址,  齐鲁晚报7月13日讯
2015年12月,新美大“酒店事业部”正式更名为“住宿事业部”,这个新的定位,也让奋斗目标变得更加明确——那就是为消费者提供更丰富、更全面的住宿供给,无论是什么价格、什么场景的需求,都可以在“美团+大众点评”双平台上找到满意的选择。所以,在做好经济酒店的同时;新美大住宿事业部也把业务发展的重点延伸到了国内高星和海外酒店两个市场。这个延伸是水到渠成的,它代表了新美大平台上6亿用户的快速成长,代表了从“优惠”到“品质”的消费升级,代表了广大酒店商户的获客需求。

  同时,新美大相信独有的双平台,也完全具备覆盖住宿全品类的实力。大众点评13年,美团6年,都拥有非常深厚的积累,两个平台各具特色,又相互补充。大众点评平台在一、二线城市的品牌基础好、美团平台在全国的覆盖广,两者用户重合度不到10%,大大扩大了客源类型,避免了单一平台的受众局限性。所以,无论什么样的酒店,在新美大都能找到你们的消费者。

  现在开始,两个平台将各有侧重,大众点评平台定位于
“品牌·品质住宿预订平台”,美团平台定位于“全民酒店预订平台”,双核引擎、各展所长。合适的土壤成长出茁壮的大树,今年5月点评平台的高星酒店合作数量与去年同期相比增长了60%,总覆盖超过1万家,ADR超过430元,并且保持持续快速增长的势头。另一方面,作为国人在海外使用频率最高的前三位APP,大众点评也为海外酒店业务的拓展打下了稳固的用户基础。

美团大众点评:生活服务帝国的“速度与激情”

• 2016年07月06日13:58 • 飞象网

  大约九个月前,2015年10月,美团和大众点评正式宣布合并(以下简称新美大),合并之后的新美大拥有2亿活跃买家,业务覆盖1200多座城市的300万家商户,在团购领域占据80%以上的市场份额,同时还是商户信息点评领域的老大。

  在外界看来,大局已定,竞争渐进尾声。但是新美大并没有松一口气的意思。一位新美大的高管说,像微信一样,没有竞争对手才叫做结束。“只要你的敌人还在,你就不能定义为结束。”

  2016年1月,新美大完成由腾讯、DST、挚信资本领投的33亿美金融资,这33亿美金加上合并时的存量资金,以及后期新美大部分业务的资金收益,共计约60亿美金,这保证了新美大具有充裕资金,在未来3~5年内,在既有业务上纵深、在新业务上强力挺进,实现深度连接线下。

  新美大要成为一个千亿级别美金市值的生活服务帝国,需要依托两大核心能力:一是接触数亿活跃用户人群的能力,一是接触千万级商家的能力,逐步发展出自己的众多生态基础业务,从而与分类信息、团购共同构成完整的本地生活O2O生态。

  枕戈待旦,随时准备投入战斗,这股劲头推动着这只庞然大物在合并后至今的9个月时间里,依然继续以奔跑的速度前进。

  在最近的“中国互联网+创业创新”大会上,美团大众点评高级副总裁王慧文透露了新美大未来一段时间的战略方向:“在到店业务上,新美大已经一家独大了。在外卖业务上正在跟饿了么和百度外卖死磕,酒店业务正在跟携程死磕。除了到店服务,其他方向都有很大变数,在产品、品类、上下游延伸上还远远没有开始。”所以王慧文的结论是,整个餐饮商家的经营水平、效率提高空间、给消费者提供更有想象力服务的空间还没有被完全打开,整个O2O市场还可以做得更好。

  王慧文的话,背后信息量很大。怎么磕?磕到现在成绩如何?

  正在跟饿了么和百度死磕的外卖业务——美团决定切入外卖市场时,饿了么已创立4年,开拓了12个城市、每日订单10万单。2014年12月,上线正好一年的美团外卖日均订单150万单。2015年12月,美团外卖日均订单突破300万单,白领市场比例超过一半。

  外卖是到店餐饮与本地物流相结合而成的一个全新细分领域,美团外卖、饿了么、百度外卖正在围绕市场份额进行激烈竞争。目前,以全国份额计,美团外卖40.25%,饿了么33.6%,百度18.15%。在对手已有先发优势的情况下,美团后来居上。

  再看正在跟携程死磕的酒店业务——新美大今年第一季度酒店入住间夜量达到了2600万,同比增长80%。新美大覆盖的高星级酒店已经超过1万家,今年第一季度高星级酒店业务的营收同比增长超过130%,2016年5月相比2015年5月,大众点评平台的合作高星酒店数量增长了60%,ADR达到430元,并保持持续增长的势头。

  美团与大众点评在合并之后,并没有像携程去哪儿整合后依旧是两个业务团队分别负责不同类型的酒店,而是实现了“一个业务后台,两个用户前台”的格局,原美团酒店事业部正式更名为新美大住宿事业部,统一负责“美团+大众点评”双平台的住宿业务,并对两个平台的住宿业务都给予了新的定位,大众点评平台被定义为“品牌品质”,而美团平台则被定义为“全民住宿”。

  此外,新美大已经开始探索海外的酒店业务,目前主要是由大众点评平台来承接,并通过与Booking.com、Agoda、HRS等OTA合作来实现业务覆盖。

  新美大虽是庞然大物,但其胜出仍在于执行效率:餐饮、外卖、酒店、KTV、婚庆等领域在品类、城市、日均订单、交易额等指标上均保持着高速的增长。

  在主攻方向明确的情况下,新美大也加快了奔跑的速度。

  总部办公室办公面积相较今年3月份增长了80%;美团和大众点评名下的招聘信息非常密集,遍及各大事业部的多个岗位——产品经理、数据分析、支付、ERP、工程师、商务拓展,等等;同时,在华中、华南、华北新成立多家分公司,甚至在像拉萨这样的边远城市,新美大的酒店事业部也正在招兵买马。去年美团和大众点评合并后才新成立的智能住宿业务部,近期正在包括北京、上海、南京、西安、杭州等十五个城市扩招人员,该部门的业务主要涉及公寓、客栈、民宿等非标准住宿市场。

  目前,新美大一共服务了300多万商家和两三亿用户,尽管已是千亿级O2O市场的冠军,但渗透率仍在3%以下。从宏观层面来看,目前国内餐饮有至少四万亿市场,外卖餐饮目前也仅占约1%,五年后有可能增长到10%-30%,扩容10倍并非纸上谈兵。

  无论对新美大还是其他竞争对手,只要在与产业结合深度和紧密度上持续发力,发展前景都颇为乐观。比如,微信平台上还有更多的用户是新美大没有覆盖到的,未来可以通过微信把平台连接的商家推送给更多用户。

  新美大CEO王兴表示,尽管“互联网+”不断向纵深拓展,但不管怎么样变,+的后面才是关键。不管网速多么快、手机App速度多么高,服务好才是关键。对于美团未来的定位,王兴说:“我们不会去开餐厅和酒店,但是我们希望跟最好的餐厅、最好的电影院、最好的酒店合作,他们就可以少操心互联网的事情,我们可以服务于它,他们可以把主业做好,把饭菜做好。”(完)

美团点评发布2017年酒旅战略:全面提升品质,近日,在美团点评酒旅事业群战略会上,美团平台及酒旅事业群总裁陈亮公布,2017年美团点评酒旅战略为全面提升品质。

陈亮表示,吃得更好,活得更好是美团点评的使命,今年酒旅业务将围绕旅行场景全面提升品质,让用户获得更好的旅行体验。

在短短三年多时间里,美团点评酒旅业务已经从在线旅游业的新兵迅速成长为举足轻重的巨头。回顾过去一年的成绩单,美团点评酒旅业务大力推动了中国在线旅游业发展:2016年全年,美团点评双平台酒店间夜量超1.3亿,门票销售6700万张,机票销售200万张,火车票800万张……

陈亮指出,品质化是未来重要的旅游消费趋势,全面提升品质不仅是业务发展的方向,也是为了满足消费者的需求。

在此前公布的《美团点评2016年度酒旅消费趋势报告》里,大数据显示消费者对品质的考量开始重于性价比。以酒店预订数据为例,美团点评平台上高星酒店销量猛蹿,同比增长超300%。

围绕品质化战略,今年美团点评酒旅事业群住宿事业部、境内度假事业部、境外度假事业部和大交通事业部四大部门将不断深入垂直领域,在供给侧加大投入,持续提升平台品质,让消费者买到更丰富更全更优质的旅游产品。

美团点评住宿事业部总经理郭庆透露,2017年将以线上化、智能化、全球化、生态化线为战略指导方针,在高星酒店领域,将结合美团点评用户特点,分阶段、分层次、分顺序地发展高星酒店业务。

在度假业务方面,境内度假事业部已经覆盖到335个城市,20000多个景区,70000多条线路,46个细分品类。相关负责人表示,基于过去一年在供给、产品、运营、服务、行业竞争方面的探索和经验,2017年将深耕门票、建设场景,同时探索线下,对用户提供覆盖全、价格优、服务好的商品和线上产品体验。

境外度假事业部将不断引进海外优质商户,与更多全球Top旅游景点商家达成深度合作,并加大在购物、当地玩乐业务的推进。美团点评境外度假事业部总经理俞建林表示,2017年会在全球热门旅游城市建设上万个海外站,覆盖千万量级的景点。

品质战略也将在大交通板块落地,机票全球化和加强售后服务是2017年重中之重。美团点评大交通事业部总经理姚虎表示,美团点评将完善机票供应链,布局全球市场,为消费者提供品质出行,此外,要将加强服务保障,提高出票、退改、邮寄效率,建立行业服务新标准。

国家旅游局近期发布的《十三五旅游业发展规划》显示,到2020年,我国旅游市场总规模达到67亿人次,旅游业总收入达到7万亿元。业内人士认为,在消费升级的背景下,洞察到中国新中产阶级品质旅游的需求,将是在线旅游平台极大的机遇。美团点评酒旅事业群背靠美团和大众点评双平台6亿用户,将成为国内旅游业品质化的重要推动者。

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