澳门新葡新京网上导航二手车交易网站车猫的运营模式分析

以车猫网为代表的杭州福地创业园模式介绍

• 2014年10月09日15:31 • 速途网

网友“末世喧哗”拿到驾照后,想先买辆二手车练练手,看中了帝豪,在上网找信息的时候无意间发现了一个专门的买卖二手车的网站“车猫”(

  无独有偶,家住杭州的网友“油门到底很费油”,近日也在车猫客服的帮助下,以4.7万的价格从张女士处买到了一台2011年上牌的二手车荣威350。该网友表示,“整个过程,车猫客服都在中间调节,表现的很耐心,帮忙检查车况验证资料,还陪着去取钱交定金,服务很贴心,也没收取任何费用。”为此,该网友大声点赞,并与客服合影留念,以示感谢。

  在阿里巴巴上市的今天,网上买车已经不是什么新鲜事,淘宝和天猫商城虽然只卖各种汽车配件和内饰等,但通过淘宝的司法拍卖就可以买到真车,而各种如“58同城”、“赶集网”等信息平台也都有二手车交易服务。但是,这些都不是专业的二手车电商服务,难以满足和解决二手车买卖中的各种需求与存在问题。比如,车有无水浸、严重碰撞等质量问题、车辆来源是否正规,过户中的诚信以及售后保障等。

  为了“让买卖二手车更加简单”,为用户提供独一无二的消费体验,2014年9月,在美丽的杭州,诞生了二手车交易平台——车猫上线了。车猫网负责人表示,网站的目标是创造一个诚信、开放、充满活力的二手车交易平台,让消费者体验更为安全、保障、舒适和放心的购车经历。

  据了解,为了达成这一目标,车猫每天会推出几千个商家上万台二手车供用户挑选;推出了380项检测方案,由专业客服亲自检测并提供7天可退服务以及一年质保;推出了类似支付宝性质的“车猫云付”保障买卖双方资金安全等。为满足消费者个性化购车需求,网站还提供专业顾问团队,为消费者提供24小时专业顾问服务和找车服务。

  在车猫,二手车交易双方都能获得最为贴心周到的服务:二手车的车主只要通过在线注册和填报具体车况,就能得到车猫的专业报价、评估并在线展示。当有买主看中该车的时候,车猫客服会与之联系并提供验车过户等全程服务,而价格商讨则留给买卖双方进行;对二手车买家来说,不但可以在该网站选车,还可以参与车猫“私人定制”找车服务,最快的买到自己心仪的爱车。在买车过程中,车猫专业客服团队将为用户提供专业的验车、贷款、过户以及车猫承诺的各种售后服务。

  据车猫负责人表示,作为专业的二手车电商,网站建立以来,致力于建立一个网上汽车交易圈,为二手车交易提供更为便捷与安全的途径。今后,网站将不断地完善产品和服务,在为二手车卖家和买家之间搭建优质平台的同时,将业务逐步拓展至新车、二手车、汽车金融、汽车改装以及汽车保养维修等后市场服务的各个领域,为消费者提供更为专业、优质的一站式汽车消费服务

二手车交易网站车猫的运营模式分析

• 2014年09月28日17:15 • 腾讯网

车猫网,2012年5月创立于杭州,是由杭州车猫网络科技有限公司运营推广,网站成立理念是想建立一种全新的二手车交易模式,为消费者提供二手车交易的顾问服务、金融贷款服务和售后保障产品,是一家专业的二手车交易平台。

车猫网成立二年多以来,车猫秉承着“让买卖二手车更简单”的理念,不断完善产品体验,设计提供更加简单便捷交易的产品为用户提供独一无二的消费体验,让消费者体验安全、保障、舒适和放心的购车经历,网站自身拥有专业的购车顾问团队,提供杜绝欺诈、保障二手车品质的车猫认证与质保的服务,除此之外车猫网还提供二手车快速便捷的贷款、抵押等金融服务,以及一站式体验的各种汽车后市场服务等。

成立至今,车猫网的创始团队和管理层率领车猫人以创造一个诚信、开放、充满活力的二手车交易平台为目标,让买卖二手车变得更简单、更放心,车猫也将以创新型的电子商务模式屹立于中国二手车行业。

     
在车猫,二手车交易双方都能获得最为贴心周到的服务:二手车的车主只要通过在线注册和填报具体车况,就能得到车猫的专业报价、评估并在线展示。当有买主看中该车的时候,车猫客服会与之联系并提供验车过户等全程服务,而价格商讨则留给买卖双方进行;对二手车买家来说,不但可以在该网站选车,还可以参与车猫“私人定制”找车服务,最快的买到自己心仪的爱车。在买车过程中,车猫专业客服团队将为用户提供专业的验车、贷款、过户以及车猫承诺的各种售后服务。

  据车猫负责人表示,作为专业的二手车电商,网站建立以来,致力于建立一个网上汽车交易圈,为二手车交易提供更为便捷与安全的途径。今后,网站将不断地完善产品和服务,在为二手车卖家和买家之间搭建优质平台的同时,将业务逐步拓展至新车、二手车、汽车金融、汽车改装以及汽车保养维修等后市场服务的各个领域,为消费者提供更为专业、优质的一站式汽车消费服务。

无差价:100%个人间交易,不收取任何交易差价。

C2C (customer to
customer)实际是电子商务的专业用语,是个人与个人即消费者之间的电子商务,也就是客户之间自己把东西放上网去卖。

下面是人人车网站的承诺。

一站过户:专人免费代办车辆过户,购车无需奔波。

汽车商品信息多,且商品质量参差不齐。既然有着数量众多的卖家,自然也就有着数量众多的待出售的商品。商品的质量也参差不齐:既有全新的,也有二手的;既有正品的,也有仿冒的;既有大工厂统一生产的,也有小作坊个人制作的。总之,汽车后市场C2C电商网站就像把我们传统的大商场、特色小店、地摊和跳蚤市场统统融合在了一起。因此,商品信息也相当庞杂。

汽车后市场C2C电商平台用户数量多,且身份复杂。由于目前汽车后市场C2C电子商务平台对于所有人都是开放的,并且是免费的。很多卖家同时又是买家,即不少用户都同时具有买家和卖家的双重身份。

人人车为国内首家二手车C2C交易平台,致力于通过平台,最终打通买卖双方,实现买家与卖家的对接,并在整个交易环节提供担保,成交后收取二手车售价的3%作为平台服务费。人人车专注于为个人用户服务,专注于优质二手车这个细分市场,致力于以全新的C2C交易模式,为个人车主提供一个诚信、专业、便捷、有保障的优质二手车交易平台。

除了提供相应的工具外,汽车后市场C2C电商平台还需要在买卖双方出现交易纠纷时提供相应的客户服务,同时还要为买卖双方的交易行为在互联网上做信用记录等。

交易次数多,但每次交易的成交额较小;由于汽车后市场C2C电子商务中参加交易的双方尤其是买家往往是个人,其购买的物品往往又都是单件或者少量的,C2C注定就是“本小利薄”,数量少、批次多是目前绝大部分汽车后市场C2C电商卖家所面临的现实。

2.汽车后市场C2C电商平台的运作模式

免费质保:人少父车提供1年或2万千米的免费质保。

案例:人人车——中国首家二手车C2C交易平台

无事故车:100%确保无事故车、无水浸车、无火烧车。

现在汽车后市场C2C电商还不够成熟,依然面临着许多问题。电子商务中最基本的三个要素是信息流、资金流和物流,而这正是目前汽车后市场C2C平台所面临的问题。

人人车成立于2014年,创始团队成员来自于百度、58同城等知名互联网企业,拥有丰富的运营经验和行业资源。

14天包退:如有任何不满意,14天内无理由退车。

249项检测:认证评估师专业检刚,真实、准确、专业。

1.汽车后市场C2C网络交易平台

汽车后市场C2C网络交易平台就是C2C网站为买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。在汽车后市场行业中,二手车交易采用C2C模式不少,如“人人车”就是一个为车主提供二手车交易平台的C2C网络交易平台。

个人车源:100%个人车,5年/10万千米内优质二手车。

汽车后市场C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前汽车后市场C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。

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人人车在国内率先推出了“3个放心”的二手车交易服务标准,从车源、交易、售后三个环节解决个人用户买卖二手车的痛点。人人车专注于为个人用户服务,拥有专业的二手车评枯师团队,通过249项专业检浏,彻底排除非个人车、事故车、水浸车、火烧车;透明无差价交易让普通用户也可以用公平的市场价格,买到6年/10万千米以内的优质二手车。同时,人人车为所有购车用户提供I年或2万千米的免费质保,以及14天无理由退车服务,让用户无后顾之忧,可以放心购车、放心用车。

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汽车后市场C2C电商平台除了向买卖双方提供信息交流的渠道外,还需要满足买卖双方资金和货品的交换。这就需要汽车后市场C2C电子商务平台需为买卖双方提供相应的支付平台和物流系统。

3.汽车后市场C2C电商平台面临的问题

诚信车况:所有车辆均经过现场专业检测,担保可靠。

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