阿里CEO陆兆禧:社交领域不能只有一款产品

• 作者 冀静 •
2013年09月29日07:21 • 速途网

  速途网微言录
腾讯微信在移动社交上做的“风生水起”;网易也不甘寂寞联合电信推出易信;蛰伏两年之久,阿里巴巴也开始“发声”,推出最新4.0版的社交产品“来往”,作为阿里巴巴调整事业部后,网络通讯事业部后的核心产品“来往”。

澳门新葡新京网上导航,  “来往”的发布会上阿里集团CEO陆兆禧表示,在社交软件领域不应该只有一款产品,否则就会成为烂产品。(冀静)

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  阿里巴巴CEO陆兆禧(速途网配图)

  “‘来往’只想做纯粹的交友平台,阿里就好‘这口’,做产品之前想盈利这是在找死。就比如淘宝到目前也没有很清晰的商业模式,但是却创造了价值,当前最重要的任务就是赢得客户的认可与接收。”

  ——陆兆禧眼中的“来往”:“阿里就好这口”(速途网 9月25日)

  “互联网产品从来不是自上而下规划而来,也不是自上而下指挥而成,为用户需求而生,也为用户需求而长。“

  ——来往:阿里生态之外的社交狙击手(和讯网 9月25日)

  “阿里一直都擅长做关系,也有服务数亿用户的经验和累积。来往也不仅仅只是个移动端产品,而是可以把社交、生活和消费等不同应用场景链接起来的平台,这个平台会依托于整个阿里庞大的用户基数以及用户数已达到亿级的手机淘宝和旺信用户之间的互动需求,打造出新的无线应用场景。”

  ——来往:阿里生态之外的社交狙击手(和讯网 9月25日)

  “阿里巴巴擅于做生意,但电子商务电子商务的用户需要一个平台,即除了生意后,有一个平台去拓展自己的生意关系。阿里巴巴要跳出电子商务,拥抱移动互联网,‘来往’是阿里第一个没有太多电子商务痕迹的移动应用。”

  ——陆兆禧:阿里巴巴的“企图”来源用户需求(速途网 9月23日)

  “市场上需要有几款同类产品,因为竞争才会有提升。现在阿里只想做一个纯粹的好友互动应用,至于来往是否会形成一定的商业模式,那是未来的事情,假如未来可能存在一些收入,也不是我们今天要想的事情。”

  ——阿里推出社交平台“来往” 陆兆禧欲拥抱无线互联网(中国新闻网 9月23日)

  人物简介:

  陆兆禧,1969年出生于广州,1988年考入广州大学学习酒店管理,1997年陆兆禧和几个朋友合伙成立了一家网络通讯公司,2004年12月至2008年3月任阿里巴巴集团副总裁兼任支付宝总裁,2011年2月21日出任阿里巴巴执行总裁同时继续担任淘宝网CEO兼总裁及阿里巴巴集团执行副总裁,2013年5月10日起,接替马云,担任阿里巴巴CEO,是后马云时代的仲裁者。

,陆兆禧接任阿里巴巴集团CEO之后,今日首次对组织架构和业务板块进行大规模部署,以保障加强在移动互联网领域的深入布局。其中重要一步是,阿里巴巴集团升级其无线业务,新成立网络通讯事业部,由原来的旺信业务和来往业务组成。

思路决定出路。

据了解,网络通讯事业部直接向CEO陆兆禧汇报。无线端业务作为阿里巴巴的重要组成部分,由曾经出任过首席数据官和OS总裁的陆兆禧亲自担纲,意味着阿里巴巴将进一步在移动互联网领域投入强势资源和主动开展竞争。

2月份,马云和陆兆禧大吵了一架。3月份,马云便夺去了陆兆禧掌管无线业务的权限,改由阿里COO张勇负责。同时调整的还有,负责淘点点的王煜磊成为天猫兼聚划算总裁,原本天猫兼聚划算总裁张建锋调任淘宝和手机淘宝负责人。

工信部数据显示,上半年国内移动互联网用户新增5千多万,用户规模达到8.2亿,其中手机用户渗透率近7成。移动互联网已经进入了快速发展期。而在移动互联网用户呈爆发式增长趋势下,PC互联网企业开始转型或者加大在移动领域的投入,以谋求在移动互联网市场占得先机。

名义上,陆兆禧仍负责集团层面的战略和事务,但事实上已处于半退休状态。

作为阿里巴巴社交平台的布局,来往于2012年7月在iOS客户端上线。其定位于贴近人们生活的社交产品,来往着重推荐的扎堆。截止目前,来往的整体用户数已经突破百万级。同时,今年8月份,旺信还推出语音功能,不仅为手机党提供相当于电脑上旺旺的功能,还根植于手机淘宝微淘、淘宝同城等无线服务,提供沟通支持,甚至卖家也可通过其功能打造自己的无线店铺。

有接近阿里核心层的人士称,在无线业务发展上,陆兆禧已很难有效地执行马云思路,马云对其亦不太满意。

事实上,近期阿里巴巴在来往上大张旗鼓动作不断,8月份,陆兆禧亲自发帖,10万现金鼓励员工拉朋友使用来往,甚至抛出了以给期权奖励作为奖励。随后又有消息称,中国移动近期正在与阿里巴巴探讨合作计划,或将通过与来往结盟推广的方式以对抗腾讯的冲击。

陆兆禧的特点

早在今年1月,阿里巴巴即开始内部变革,加速建立移动互联时代社会化的组织,成立25个事业部,以适应面对未来无线互联网的机会和挑战。

两者最大的分歧在于来往及无线。

2013年3月11日,陆兆禧接替马云成为阿里巴巴集团CEO。

2013年9月10日,陆兆禧以邮件的形式对外宣布,由旺信和来往组成网络通信事业部,并成立淘点点事业部、OS事业群、数字娱乐事业群。当天阿里巴巴还宣布B2C事业群总裁张勇出任阿里巴巴集团COO。陆与张那时分工明确,陆负责无线,张负责PC。

这是陆兆禧担任CEO以来最重要的两次亮相,同时证明在他与张勇之间,马云最终选择了陆的无线思路。

阿里随后在无线上的策略显示出,陆倾向于做大来往以正面对抗微信及腾讯。但那时张勇的思路是,把PC端的流量及所有资源全部往手机淘宝上赶,形成独特的别人无法复制的核心竞争力,同时在手机淘宝上整合社交产品如:微淘,最终将手机淘宝做成一个强粘性的移动入口。

既然马云选择了陆兆禧,那就只能走做大来往的思路。后来一系列的策略在此就不赘述,也闹了不少笑话。现实的结果是,在2014年1月份中国移动主流IM产品中仍看不见来往的名字,其覆盖人群不足百万。

这里想梳理的是,陆兆禧为什么做不好来往及阿里无线?一个最根本的原因是,他那大工业时代的思路过时了。

无可厚非,陆兆禧曾是阿里不可或缺的救火队员,2000年加入阿里巴巴,在B2B、支付宝、淘宝均担任过总裁,特别是为组建阿里B2B营销团队为阿里立下了汗马功劳。为了打下B2B江山,陆兆禧曾与团队饮血立誓。这种豪气也部分带到了来往业务上。在来往内部,主要负责人都要领任务,做宣誓,甚至整个阿里都要唯来往马头是瞻。党指挥军、集全军力量攻下桥头堡的架势,十分浓厚。

去年9月份,阿里召开中层以上的无线AllIn管理大会,底下有一名员工提了一个技术问题,陆觉得很好,便立即向当时在场的人力资源负责人说,这个人马上调到来往。阿里前员工向财经十一人说,当时在场的人都傻了,这是什么玩法?更让阿里内部员工惊诧的是,第二天这位员工就真的被调至来往。

陆兆禧试图集所有阿里优秀员工来完成一项使命性的任务,但事实告诉我们,在移动互联网时代,人海战术是切切行不通的。以最近被Facebook收购的WhatsApp为例,仅有50个员工,大部分是工程师,服务全球4.5亿用户。

1969年出生的陆兆禧,为人传统,40多岁才结婚,但一直与绯闻绝缘。工作勤恳,擅长打营销战,功成名就之后便萌生退意。阿里一位中层说,陆已经很久没有下市场走走了。只是马云手下无人,陆必须顶上。

阿里内部有人将现在的马云,比喻成文革时期的毛泽东,在用人上存在过重大失误。据接近阿里高层的人士透露,马云春节前拿到来往及无线其他数据时,才意识到问题的严重性。陆兆禧不能再管无线了。

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