气象领域的互联网情节:七个趋势化特征

• 2013年03月24日20:21 • 搜狐IT

 

  正值3.23世界气象日,本文简单剖析了近几年气象与互联网两大领域融合而出的趋势化特征,各种形态的服务与产品以及面临的诸多问题,希望能对即将或已经投身于此行业或市场的朋友有所启发。

  一. 气象服务中的SoLoMo

  Social

  社会化浪潮席卷全球,也悄然改变着所有产业的格局,这一切都要归功于互联网,Facebook和Twitter等互联网产品的出现把Web2.0带入了新的历史阶段,同时也真正引燃了人们参与UGC的热情。国内外的气象服务机构也趁势争相布局社交战略。从基于Web的中国天气社区到基于移动互联网的Weddar,天气通的天气微博,墨迹天气的时景天气都很好地诠释了社交对于天气服务的重要意义。社交元素的融入一方面加强了信息发布方与受众之间的互动,形成良性反馈循环,增进传播效果;另一方面也扩充了信息的时效性和可信性。从长远的角度来讲,气象服务社会化不但会加快提高服务质量的步伐,扩大服务效果,同时也能为重大事件的危机公关起到力挽狂澜的作用。反观社会化之前的气象服务,基本上是通过电视,报刊,广播等传统媒体进行信息分发,互联网的利用率很低,而现在正好相反,移动终端已经成为人们了解天气的主要入口,所以对于气象服务的从业者来说,转变观念是当务之急,如何有效地把社交元素整合进现有服务产品或新产品中是未来一段时间亟待攻克的难题之一。

  Local

  本地化战略并不能算一个新概念,它只是位置概念的延伸,但随着Foursquare的兴起,人们逐渐对“位置”有了新的认识,集精确定位,便捷分享,实时反馈等特点为一身的LBS让众人眼前一亮,这个熟悉的陌生模式在带给社会便利的同时也激发了人们新的思路。在气象服务行业,This
Spot是一款较早尝试气象服务本地化战略的应用产品,该应用会获取用户当前位置信息,之后显示当地温压湿风等天气信息,让用户快速了解此时此地的天气状况。国内方面,中国气象局官方气象服务客户端“中国天气通”作为国内首款基于LBS主动推送气象灾害预警信息功能的客户端也倍受好评。本地化战略看似简单但真正实施却需要强大的数据驱动做后盾,特别是对覆盖率,定位精度,数据传输能力等有较高要求,在部署中如何平衡效果与成本是从业者需要面对的一大难题,同时,地域的差异往往意味着需求的差异,也就是不同地区需要有针对地调整信息结构与内容呈现方式。

  Mobile

  移动化战略的主要载体无疑是移动终端,作为人们日常生活主要的信息入口,它早成为了“兵家必争之地”,从“天气短信”到“天气APP”,从“运营商”到“第三方”,移动化战略早就融入了所有气象服务商们的基因,移动化的门槛很低,这也导致产品质量参差不齐。要想做一个有含金量的产品,关键在于对“移动”概念的理解,人们在做移动产品时最容易忽视的就是其“动态”特征,这直接关系到信息的展现形式,由荷兰公司Studio
Roosegaarde&Heijmans
Infrastructure提出的“智慧公路”就很好的诠释了移动化概念,公路采用的是温度响应动力学涂料,能够在出现低温天气导致路面光滑时让驾驶者看到冰晶,这种借助基础设施为气象服务终端的解决方案为我们提供了全新的思路,移动信息移动展示是完全可行的,移动终端并不是唯一的信息载体,合理利用环境与设施是未来移动化战略新的起点。

  二. 气象服务趋势化特征

  Hommization

  大众对于天气信息的获取最终还是要应用到实际生活中,对于服务提供者而言,对大众应用过程进行调研是必不可少的,它能够直接反映出人们的具体需求,从而窥一斑而知全豹。随着人们生活物质化程度逐渐提高,人们对于质的要求也水涨船高,由于天气对日常生活的制约特性,人们对天气信息实用程度的要求早已不停留在是否下雨或温度多少这些简单的指标上,在这方面,传统媒体在天气板块中所做的“人性化”调整值得肯定,以《北京青年报》为例,其根据当日天气状况所总结的生活小贴士实用性很强,特别是为民众提供了如活动,登山,晨练,下班,相对湿度,穿衣,洗车,空气清洁等诸多便民生活指数。在新媒体中,活法儿网旗下的移动客户端“过日子”巧妙地把个人身体特质与天气信息融合到一起,根据当日天气状况和节气等气象因素对用户提供健康建议。人作为服务的对象,人性化是无可非议的,如何在用户体验上找到新的突破口是气象服务的下一个着力点,人性化战略的完善没有尽头。

  Customization

  气象服务作为一项综合性业务,覆盖面广是它的一大优势,但随着市场的细分化程度不断扩大,来自不同领域不同性质的客户对气象信息的需求也更富有针对性,对于气象服务商来说,这就需要对服务进行重新布局,使其更加灵活,并对现有数据库进行合理优化,以便最大程度地减少系统负载,提高服务效率。同时,也要紧跟时代趋势,及时了解用户的潜在需求,加快新产品的研发速度。以IFTTT为代表的服务产品以互联网为依托,在成本最小化的同时把主流信息发布平台的API进行了有效整合,无论从用户需求还是服务质量上看都优势明显,而同类产品也如雨后春笋般涌现,吸引了大量眼球,并有逐步侵蚀传统服务市场的趋势。由此可见,对新技术的合理使用会极大提升服务效果,而对于气象服务商来讲这也是块难得的垫脚石。

  Marketization

  经济全球化改变了世界格局,同时也改变了很多人们固有的思维,这其中就包括了对气象服务概念的理解,而相比于国外成熟的市场化运作体系,国内仍处于探索阶段,美国没有专门为气象所设立的气象机构,其气象服务由隶属于商业部的NOAA提供,值得强调的是,美国完全免费地把气象原始数据向公众开放,这在很大程度上为产品的市场化运作降低了门槛,完整的市场化体系也得以迅速形成。国内之所以在市场化的道路上步履蹒跚,其根本原因还是气象部门对于气象信息“垄断”导致的,气象信息本应作为公共资源无偿对外开放,但在国内却是有偿提供的,这样不仅限制了市场化形成,而且也在一定程度上放慢了服务产品进化的脚步。国内气象服务市场化的道路还很漫长,需要学习和完善的东西还有很多,现阶段可以从“小事”做起,尝试推广一些如灾害应急微博,天气广播等国外优秀气象基本服务产品,未来也可借鉴反向交易Zaarly,发掘更多的潜在市场。

  Virtualization

  虚拟化技术的引进为天气服务产品带来了表现力更强,更直观的体验,中央台每晚的《天气预报》从很早就加入了虚拟化的应用,随着技术层面的日趋完善与革新,以Stefano
Zingarini公司开发的Meteo360 Augmented Weather
Reality应用为代表的AR产品为虚拟化应用领域指明了新的发展方向,在WEB端,visual.ly也从信息图表的方向出发,再次展示了虚拟化技术的力量,同时,随着虚拟主持人和虚拟场景更加智能化,未来气象服务在展现方式上将很有可能完全虚拟,这就需要有关机构在人员分配与岗位设置等安排上进行调整,以适应其发展格局。

  Artistic

  在这个注重品质的时代,良好的用户体验会明显提高产品竞争力,增加用户粘度。只有想不到没有做不到是对服务产品设计理念的完美诠释,从发展趋势来看,越来越多的产品正以服务入口的形式出现,即服务呈现出更加多元化的趋势,做为发展最迅猛的移动终端,无论从体验层面还是市场层面都大有潜力,以vimov公司开发的Weather
HD为代表的气象服务产品不但拥有绚丽的展示界面,更配有众多实时的基础数据,另其他产品相形见绌,而其最大的竞争力恰恰是带有艺术色彩的产品风格,同类型的还有国内的Q
Air。从体验出发,到逐渐提升用户品味,再到最终的品牌化战略,这需要产品人时刻保持对趋势的灵敏嗅觉,对用户需求快而准的分析能力和对反馈内容细而全的消化能力,真正品质的提升也不仅是加一层“糖衣”那么简单,而是要从服务和产品内部找到新的活力新的思路。

  Indirect

  目前的气象服务大都以气象原始数据为信息最终载体,但从受众的角度,用户体验的改善必定要走向去信息化的道路,把气象信息融合到周围的事物中,与物品一体化。随着传感器的功能愈加多样,把气象信息用类似6D电影的方式扩展到各种场所也是很现实的,让人们能够亲身体验到天气状况无疑会给服务效果带来质的提升,同时,物品融入气象元素也具有很强的扩展性和很大的市场前景。

  Backward

  气象服务质量的提升需要深刻理解用户需求,这方面最有借鉴意义的就是电子商务,由Loopt开创的反向团购(Social
Commerce)U-Deals给处在寒冬的团购市场注入了新的活力,同时也给人们解决用户需求提供了新的思路,与其穷思竭虑地去从单方面寻找不如直接由用户提出具体需求,形成用户驱动的市场,同时在落实方面也可借鉴目前应用程序的迭代开发,每进行一个阶段都可放到市场中检验,根据反馈及时作出调整,而不是直接形成最终版本。在民众的气象科普方面也可参考Quora反向知识创造的思路,在类似平台设置官方账号解答民众的问题并最终形成知识网络,而不是在微博中提供碎片化的信息。

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原标题:墨迹天气B端战略再迎新战果 进军航空气象服务千亿市场
作为国内领先的互联网气象服务公司,墨迹天气在气象服务软件领域的市场占有率约为70%,雄霸C端的墨迹天气于
2016 年积极顺应互联网下半场——产业互联网的趋势,制定了…

经过两年的业务拓展,墨迹天气宣布已经拿下了包括美团、饿了么、百度外卖等大外卖平台的气象服务订单。同时也有消息称,公司未来或将进军航空行业气象服务。墨迹天气从单纯的工具类产品向toB商业气象服务转型的经验探索,与全球最成功的商业气象服务提供商The
Weather
Channel有非常多的相似性。回顾TWC创业和发展的历史,就不难看出墨迹天气此刻进军的商业气象服务领域,拥有怎样广阔的市场潜力。

原标题:墨迹天气B端战略再迎新战果 进军航空气象服务千亿市场

回顾历史 TWC开商业气象服务之先河

作为国内领先的互联网气象服务公司,墨迹天气在气象服务软件领域的市场占有率约为70%,雄霸C端的墨迹天气于
2016
年积极顺应互联网下半场——产业互联网的趋势,制定了服务B端用户的战略,墨迹天气开始探索气象数据服务的更多可能。

在20世纪80年代,电视进入美国千家万户,有线电视的普及,就像现在的互联网一样,能够向用户传递各种各样的信息。TWC就是在这样的背景之下,于1982年登陆有线电视的。

2016
年,墨迹天气创造性地提出“天气+”概念,以气象大数据为基础,以天气作为入口,提供给用户更多生活化、场景化的服务。外卖行业成为“天气+”的首个突破口。

这个频道连续24小时不断的播放天气预报,即使现在来看,这样的想法也是非常超前的;而在1980年代,这一创举无疑显示出美国社会分工的高度专业化。

今年,墨迹天气瞄准航空气象服务,B端战略迎来新战果。墨迹天气打造的“气象+航空”产品,被春秋航空认可。这也意味着墨迹天气已拥有足够的气象数据和过硬的技术实力,也证明了其在B端气象服务上可以提供灵活的解决方案和适应不同行业需求,今后可以向航空、能源、零售、农业、保险等市场真正的需求“大客户”输出专业的气象服务。

经过多年的发展,TWC已经成为美国家喻户晓的品牌,同时还拥有weather.com的顶级域名。他们的服务也越做越大,并不仅限于单一的电视频道。到了2012年,干脆改名为The
Weather Company,以体现其提供的气象服务无处不在。

翱翔在万米高空之上的民航客机,其与大气层的关系正如水和舟一样。平稳的大气层为客机的飞行提供顺畅无阻的轨道,但阴晴不定,甚至狂怒暴躁的大气层则可能造成客机延误,甚至引发安全事故,导致无可挽回人身和财产损失。

TWC的非电视业务如今归属于IBM旗下,由其超级计算机“沃森”提供AI助力,为苹果iPhone和除中国区以外的Android手机提供默认天气App的数据,还为超5000家航空、保险、零售等领域企业提供定制化的气象服务。

在大气中飞行的民航客机时刻受到天气系统的影响。全球范围内,航空飞行延误中由于天气原因造成的占比为41%,而5%空难是气象因素造成的,由于天气原因导致航班延误造成的经济损失每年估计多达
10 亿美元以上。

在中国,尽管市场仍然处于培育的初期阶段,但业界对更精细天气活动信息的需求却与日俱增。

强对流、雷电、台风、大风、大雨、大雪、雾和霾、沙尘暴……这些常见却难以捉摸的大气层气候现象一直困扰着航空业。航空公司渴望有可靠、及时的气候信息,以便更合理地安排、调度航班,保障飞行安全,提高效率。

例如,民用航空运输飞行受天气因素影响较大,气象预测及气象信息准确性,将直接关系到航空运输安全、运营效率等。不利的气象条件对飞机的起飞降落阶段影响尤其大。

早在 1914
年美国国家气象局就率先建立了高空气象部门,以满足不断增长的航空需求。随着互联网科技的日新月异,气象信息的提供方开始渐渐从政府机构转向商业机构。

据统计,我国民航近50年来在恶劣气象条件下发生的飞行事故占飞行事故总数的31.9%;全球机场航空飞行延误中,由于天气原因造成的占比41%。

这些机构中,著名的有美国的The Weather Company(TWC)、日本的WEATHERNEWS
INC(WNI)等。其在航空、能源、保险和零售、物流、航海、农业等领域均有上千家客户,其中包括美国航空、加拿大航空等国际知名航空公司。

再比如,针对即将到来的2022年北京冬奥会,冬季运动作为器械运动,对气象要素敏感度远超夏季运动。精确掌握赛道的风力、风速、雪温等,对于比赛的正常开展尤为关键。同时,雪务保障和运行保障等也让气象服务面临严峻挑战。

气象服务在发达国家中已成新的经济增长点。英国的气象服务已经全部商业化,年产值达到
2600 亿美元,美国 1600 亿美元,日本 100
亿美元。我国气象产业起步晚,目前年产值只有 6
亿美元,这也意味着专业的气象数据服务在我国市场前景巨大。

不过,TWC虽然是全球领先的商业气象服务商,却难以直接在中国开展业务。国外的产品和服务必须选择对应的中国气象服务商,以保证运营的合法性。

但是,由于国内气象产业起步较晚,目前还未形成一家商业气象巨头,商业气象市场几乎被像TWC、WNI这样的海外气象巨头垄断,国内的气象企业只能眼看着白白将千亿市场拱手相让。

根据国内法规,公众气象预报和灾害性天气警报实行统一发布制度,不允许私自设立气象预报台等。但国家发布的基础气象信息不能完全满足日益增长的需求,仍然需要商业力量的介入,让市场覆盖更趋完善。

不过,这一情况将随着墨迹天气与春秋航空达成合作而得到改变。

在气象领域,行业正迫切呼唤出现像“高德地图”、“云上贵州”一样的国内对接厂商,以向中国用户提供更为精细化的天气运营体验。

2014 年 7 月 23 日,复兴航空公司由高雄飞往澎湖马公的GE222 航班坠毁,造成
48 人死亡。

为什么说墨迹天气是最像TWC模式的中国实践

调查发现,复兴航空坠毁的原因主要在于受台风影响,紧急迫降失败。最终,因多次重大空难影响,复兴行空于
2016 年宣布解散,其留给航空业的不仅是一声叹息,还有对航空气象问题的思考。

已经成立9年的墨迹天气,是最早决策切入商业气象服务领域的中国科技创业公司之一,我们可以从它的身上看到诸多TWC发展路径的影子。

不利的气象条件,对民航的运行,尤其是飞机起落阶段的影响较大。气象预测以及气象信息的准确性和及时性不仅关系到航空业的经济效益,更直接关系到航空运输安全。

移动互联网时代开启之初,工具类产品是最早进入市场的App类别,但这类产品的盈利之路走得最坎坷。虽然市场领先的工具App往往拥有海量用户,但苦于用户“用完即走”,掌握不了好的盈利模式,用户量反而被视为某种程度的“累赘”。

据统计,中国民航近 50
年来在恶劣气象条件下发生的飞行事故占飞行事故总数的31.9%。 2000
年以来,恶劣天气成为多起悲剧空难事故的主要原因或诱因。

但是,当墨迹天气的5亿用户,每天将约数十万张天气照片上传至2012年上线的时景社区的时候,用户的价值就可以被重新思考。只要找到一个合适的切入点,用户对工具类软件来说就不再是一个负担,而是和其它类型的产品一样,是取之不尽、用之不竭的资源。

经验再丰富、技术再高超的飞行员,在面对强大的大自然时也束手无策。与其驯服大自然,人们更应该是利用大自然的规律,趋利避害。

就像TWC之于美国人,墨迹天气在中国网民的心中奠定了一个跟天气紧紧捆绑起来的形象,其专业和个性化的天气数据也在多年实践中得到公认,这也为它能进一步的提供气象服务奠定了基础。

所以,如果能在航空领域提供优质的气象服务,提前预测气象条件,不仅能够大幅提升航空效率,也能最大程度降低风险和经济损失。

通过时景社区,墨迹天气拥有的海量、实时、真实的气象数据图片资源已达亿级。加之与美国气象局的GFS、欧洲气象局的EC以及中国国家气象等几大专业机构的合作,墨迹天气每天获得500G量级的数据,由此获得了长期积累的气象行业知识和丰富的数据量。

自 2015
年中国气象局正式实施多类气象资料和产品对社会免费开放以来,市场对气象服务的需求更为迫切,这也意味着国内商业气象服务公司迎来了发展的突破时期,能够以更丰富的数据与国外气象服务巨头一较高下。

正如TWC与IBM旗下Watson超级计算机强强联手,为更精准,更个性化的预报服务创造前提条件一样,墨迹天气将人工智能等前沿技术应用到气象领域,成为从手握资源到运用资源创造价值的点睛之笔。

在这样的大背景之下,国内领先的互联网气象服务公司墨迹天气,首先嗅到了时代的机遇,与春秋航空达成合作,成为国内首家进驻航空领域的互联网气象服务企业。

墨迹天气的机器学习整合海量数据和气象知识,通晓历史气候变化,精确度随训练不断深入而越来越高,从而做到分钟级、公里级的短时预报。

这意味着曾经完全由国际公司垄断的中国航空气象服务市场,被墨迹天气撕开了一个里程碑式的裂口。

特别是0-2小时的短时预报,在个性化和精准度上补齐了常规天气预报的“短板”,也成为公司与饿了么等外卖平台建立气象服务合作机制,实现B端战略新突破的契机。

墨迹携手春秋,撕开航空业气象服务市场

2016年,墨迹天气制定了服务B端用户的战略,开始探索转型,并于2016年底开始向饿了么提供气象服务解决方案,帮助其在雨天合理调整送达时间及调动运力,降低损失。

墨迹天气能够获得对气候最为敏感的航空业的肯定,与自身雄厚的气象服务实力不无关系。

饿了么的“准时达”业务承诺超时赔付“无门槛红包”,但恶劣天气造成的意外延时,可能给平台带来百万级的损失。为节省成本,饿了么选择在雨天下架“准时达”,这需要有未来两小时的短时预测作参考。

“气象服务行业,最重要也最基础的标准就是准确,数据和算法是气象企业的武器。”
墨迹天气市场副总裁张明明曾总结过。

通过与墨迹天气的合作,饿了么配送平台打通数据,建立配送模型,基于历史短时预报天气数据、历史外卖配送数据、最新短时预报天气数据等,制定出“未来2小时的配送计划”。

的确,在气象领域,数据就是气象服务的核心,谁掌握了更广泛、更具深度的数据,谁就能在这个赛道上走得更远。

不仅“准时达”服务因此得到优化,这一结合天气状况的配送计划还能提醒外卖员预防雨雪、准备装备,也针对有可能造成的积水、积雪的区域做出规避,帮助外卖员在恶劣天气挑选最佳路线,并为用户预估外卖配送时间。

此前,与航空提供气象服务的企业多为国外气象服务公司,如WNI、TWC。如今,墨迹天气携手春秋航空,意味着中国气象商业产业的发展正逐渐向国际领先水平靠拢。

截至2018年8月,墨迹天气陆续拿下了百度外卖、京东到家、点我达、美团等多个平台的气象服务订单,实现了国内所有外卖大平台全覆盖,业务转型实现重大突破。

墨迹天气目前支持约 199 个国家、超过 20
多万个城市及地区的生活类天气查询,基于领先的专业技术和庞大的气象、用户数据,提供经纬度级别的精准天气服务。

目前,墨迹天气也在将气象能力向航空、物流等行业做进一步拓展,这正是TWC和日本的WeatherNews
Inc.等专业气象服务商已经走过和验证过的道路。

这些数据的来源,除了传统的卫星、雷达、站点采集以及中国气象局、北京气象局的国内专业机构数据,还包括墨迹天气与国际专业组织如美国国家海洋和大气管理局、欧洲中期天气预报中心等合作每天获得的350G量级的气象数据。

结论:

同时,作为中国领先的天气应用,墨迹天气拥有6.5亿的用户,这些用户也是其独有的、珍贵的数据来源。

可以看到,国内外的民营气象服务商,都需要来自本国气象部门提供的官方基准气象信息,但却可以官方气象数据基础之上,结合瞬息万变的市场需求,对数据进行加工分析,为客户提出定制化的解决方案。中国气象局公共气象服务中心气象影视中心总工程师朱定真曾表示,这些多样化的需求是官方气象局不可能完全满足的,需要吸纳市场力量,这正是民营气象服务商的机会。

2012
年,墨迹天气搭建时景社区,为用户提供气象信息的实时分享互动平台,每天墨迹天气端内时景社区中用户上传的数十万张天气照片,以及上万次用户天气反馈等用户自主产生的海量众包数据,这些数据都可以与传统气象数据做补充,被政府气象部门、海外气象巨头尤为看重。

墨迹天气在中国移动互联网的工具类App产品中可谓一枝独秀,不仅连续获得四轮融资,更是有雄心勃勃的上市计划。这标志着墨迹天气向toB商业模式做的一系列转型动作,已经得到了市场和资本的认可。

一般气象预报只需要精确到一周、一天,而航空业对于气象服务的准确性和权威性更加苛刻,航空天气预报要精确到小时甚至更短。

在企业服务日益成为互联网企业追逐的方向时,墨迹天气的toB转型成功扩展和提升了公司业务的外延,为自身带来了广阔的想象空间,也成为国内民营企业实施商业气象服务的一个典型案例。

于是,在技术层面,墨迹天气将众包数据与传统天气数据作为研究天气变化的双重基础,不断尝试利用AI等深度学习技术对这些天气数据进行研究,使墨迹天气的预测准确度和时效性大幅提高。

譬如, 2015 年,墨迹天气将人工智能和传统气象技术相结合,开发了 2
小时“短时预报”产品,从以往专家预测提升至精细到公里级、分钟级的短时天气预测,预测准确率超过90%。

这项短时预报功能不但是墨迹天气得以进军航空业的“大杀器”,更是其实现B端赋能战略、拓展气象服务千亿市场的核心能力。

“气象+行业”,千亿价值待开发

数据显示,墨迹天气在气象服务软件领域的市场占有率约为70%。雄霸C端的墨迹天气于
2016
年积极顺应互联网下半场——产业互联网的趋势,制定了服务B端用户的战略,开始探索气象数据服务的更多可能。

2016
年,墨迹天气创造性地提出“天气+”概念,以气象大数据为基础,以天气作为入口,提供给用户更多生活化、场景化的服务。“天气+”的首个突破口是外卖行业。截至
2018 年 8
月,墨迹天气已拿下国内包括饿了么、美团、大众点评、点我达等众多外卖平台的气象服务订单。

这次墨迹天气成功打造“气象+航空”产品,被春秋航空认可,代表着墨迹天气已拥有足够的气象数据和过硬的技术实力,也证明了其在B端气象服务上可以提供灵活的解决方案和适应不同行业需求,今后可以向航空、能源、零售、农业、保险等市场真正的需求“大客户”输出专业的气象服务。

相关数据显示,到 2025 年,我国气象产业规模可达 3000
亿元,令人期待,而在企业端的解决方案已经覆盖航空、物流、电力、零售、保险、汽车、智能家居等行业的墨迹天气无疑已经是发展“气象千亿产业共同体”的一员。

墨迹天气对气象数据、气象咨询和气象服务的深入挖掘,为B端
“气象+所有产业”打开了一个想象力无限的市场空间。

在探索气象价值方面,墨迹天气与其提供的气象服务一样,领先、精准。

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