竞争加剧 百度就360搜索是否“过线”请教法务人士

谷歌牵手360综合搜索PK百度入股金山网络

• 2013年01月21日17:22

谷歌牵手360综合搜索PK百度入股金山网络

东莞网站建设获得消息,自传出360与谷歌将牵手协作共同打造未来的2013年中国搜索引擎市场的消息后,百度也不甘寂寞,或是出于防范与竞争的心态,2013年1月14日曝出消息百度与金山网络或要再续前缘。曾在2011年就曾日出传闻暗示百度与腾讯皆有意投资金山网络,几个月之后,腾讯成功入股,百度的谈判结果却时时未出,直到2013年的1月14日才有消息曝出。如果百度与金山网络成功联姻,那么对于360在2013年的搜索引擎及安全方面将是一个极大的威胁。金山起重设备网络就有了中国市值最高的两家互联网公司——百度、与腾讯共同撑腰,360将面临着极大的威胁,因为除了腾讯为金山带来资源外毕竟百度还能通过搜索引擎等等途径为其带来收益。

360与谷歌的合作,是为的增加搜索引擎未来市场的占有份额,以此来牵制百度的市场占有率,百度或许已经感受到了压力,与金山的合作,无疑就是对于360更好的回应。百度与金山网络合作之后,将会给金山网络带来收益将是无穷的,因为百度有着中国搜索引擎65%以上的市场占有率,加上金山此前与腾讯的合作所产生的用户,相信也是一个很大的群体。百度或许在2013年中,也将打出热熔胶网络安全这一品牌,加大百度用户或是互联网安全的力度,来与360进行竞争。在安全方面,百度加入金山,让360安全方面也会产生影响,虽然现在360的用户已相当的宠大。金山水晶灯网络也要给百度回报。早在腾讯投资之时,就有说法称金山网络是腾讯的“打手”,如今百度再次加入,三家皆与360有过节,金山油位表网络担子显然要进一步加重。

去年9月,金山网络CEO傅盛透露,旗下PC软件总用户数已超过1.5亿。这在多大程度上能对抗用户超过4亿的360?花旗昨晚在报告中说:腾讯战略投资金山茂名起重机网络,就没能阻止360主导安全市场。花旗的结论是百度入股金山网络意义不大。摆在金山网络面前的问题不止于此,例如怎样平衡董事会成员之间的关系,如何安排对腾讯和百度的资源分配。更进一步,金山网络的不少服务,在百度也会有类似的竞品提供,面对无法回避的直接竞争冲突,双方又该如何妥协?据《新闻晚报》昨日报道,百度在与金山深圳起重机网络洽谈的同时,还表示有意推出自有品牌杀毒软件,当然还有百度安全卫士。加之百度本身已经在推广的百度浏览器,看起来似乎已经有了和金山网络基本一致的全系列竞品。如果这不是另一种放风,百度和金山网络之间似乎难有美好未来。

但从另一个层面来说,金山挖掘机配件网络对百度仍具备“实用”价值。对于百度的入股意图,大多数人归结为防御手段。百度是否需要扶植一个和360一模一样的对手?然后等待有天360犯下大错,以便取而代之?为此百度要牺牲掉主动权和想象空间,把全部希望寄托在一家无法控股的第三方公司?“这是一次迟到的资本合作”,搜狗CEO王小川以此评价百度和金山网络潜在的牵手。搜狗也是借助浏览器渠道杀入搜索领域的代表,只不过走的不是安全那条路。CNZZ的统计显示,去年12月360浏览器的占有率27.65%,搜狗浏览器占有率9.24%,金山网络的猎豹浏览器为0.67%。金山网络如果得到百度和腾讯的双重支持,会不会同样在浏览器市场高速前进,进而威胁到搜狗浏览器、甚至搜狗搜索的未来呢?王小川的回应是:未来搜索市场合纵连横越发激烈,搜狗的作用可能越来越重要。这其中似乎有更深一层的含义,搜狗也可能进一步投身于“合纵连横”。搜狗此前已经和腾讯、阿里展开相关合作。

不容忽视的是,搜狗也被传今年将筹备上市。而在DCCI总经理胡延平看来,百度如果非要以投资方式进入安全领域,可以考虑瑞星等其他安全企业,这种方式对百度和行业来说或许都是更好的选择。“百度此举,和腾讯当初入股金山是同样的考虑”,胡延平向新浪科技解释说,他之所以做出上述建议,是“希望竞争让互联网更开放而不是割据,希望开放始终是互联网的主旋律”。胡延平的担心显然是从另一个角度出发。昨晚美股开盘,360股价受上述传闻影响跌幅一度逼近7%,与此同时,百度股价也出现下跌的态势,只是佐丹奴T恤幅度非常微小:不到1%。 
  

针对百度可能入股金山网络一事,360公司董事长周鸿祎表示,欢迎百度进入安全领域,只有竞争才能给用户带来利益,但是希望百度能够正面面对360进入搜索领域,公平竞争。“一些互联网厂商为了遏制360搜索so.com进入搜索市场,一方面通过制造不实的谣言来打击360的安全声誉,另一方面试图通过结盟360的竞争对手来遏制360。”周鸿祎表示,希望他们在结盟的时候,第一先考虑360受用户欢迎的真正原因,第二希望他们先清理自身伤害用户利益的行为,清除虚假医疗广告。周鸿祎称,任何结盟都应以用户利益为考量,而非利用垄断地位分肥用户,不应以遏制对手发展为目标。“我们希望中国互联网良性发展,希望百度正视360搜索的正面竞争。

两家最大的垄断公司联手扶持了一个爪牙,搞垄断同盟,据说是为了打破垄断,这是中国互联网最大的笑话。”或许此时,百度与360的战争才刚刚拉开帷幕,360进军搜索引擎市场,抢占百度的搜索引擎市场占有份额,并通过谷歌进行协作,加强并巩固其搜索引擎的技术能力,而百度的回应则是入股金山网络,并开发属于百度自身的安全产品,去争夺360在安全领域的市场占有率。如今两者各方的强项都在被对方攻击抢占,未来将会出现什么没有人能够预测,有竞争才有发展,竞争对于更多的人来说,是好事儿,这能让整个市场更加的公平,更加的合理。

2013年9月20日,腾讯以4.48亿美元入股搜狗之后的第四天,搜狗公司CEO王小川突然发微博,称接到大量用户投诉,360公司未经用户许可,将搜狗浏览器篡改为360浏览器和IE浏览器。随后,搜狗公司就此发表官方声明。当天下午,360发表声明驳斥该说法,称作为安全软件,360已持续数年拦截软件的恶意捆绑推广,符合工信部于2011年底发布的《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》。腾讯入资后,搜狗在中秋期间明显加大了通过输入法捆绑推广搜狗浏览器的力度,而用户通过360拦截捆绑软件,并将被篡改的浏览器修复为系统默认的IE浏览器,完全是用户自主的行为。
疑似微博碰瓷挑起战火
9月20日下午,王小川转发了一个ID为“龙才丁”的微博,“龙才丁”称“360也太流氓了!搜狗没有选择它,而是跟腾讯合作,马上就打击报复了!我的搜狗默认浏览器被篡改了!有图有真相!”
王小川转发时称:“我们从昨天起已经接收到全国各地大量用户对360的投诉,微博上也看到大量反馈。这个流氓行为超越法律底线,也是对用户的极大伤害,我们的取证工作进展顺利。”
然而,一个从事微博数据挖掘、叫做“勤娘纸”的人,对“龙才丁”的微博图片进行一系列分析后发现,所谓投诉360的用户其实是搜狗一名员工,名字叫李杰,负责搜狗浏览器的运营工作。“勤娘纸”指出,这则引起互联网行业轩然大波的事件竟然是一次精心策划的微博碰瓷。目前,王小川已经删除了这条微博。
当晚21点18分,王小川又发微博称:“在大量用户投诉被360篡改默认浏览器之后,我们统计显示有数百万搜狗浏览器用户受影响。并且不同地区的影响深度不一样,远离北京的地区更表示主动设置恢复也不生效。”
同时搜狗公司发布声明,称其收到大量用户投诉,搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或360浏览器,且用户手动恢复无效。搜狗称“根据技术人员的初步判断,这与360安全软件有关”,但当时并没有公布任何证据或相应的技术分析。
直到9月23日,搜狗浏览器官方微博发布了一段据称为“360篡改用户浏览器设置”的视频,这也是迄今为止搜狗公司公布的唯一一份“证据”,然而这段视频却被证明可以通过设置非正常的系统环境伪造出来。
搜狗视频显示,在电脑桌面创建一个网页文件,双击打开网页时,最初是由搜狗浏览器打开。使用360安全卫士进行“电脑体检”后,检测到一个无效的HTTP协议,选择修复后,该网页就会由Windows系统自带的IE浏览器打开。
不过随即有安全技术人员指出,修复被损坏的HTTP协议是安全软件普遍具备的系统修复功能。利用这个功能,搜狗可以轻易构造出上述视频,只要把管理浏览器默认关联的一个HTTP协议人为删除,使用任何安全软件扫描,都会把默认浏览器修复成IE。
原来,当用户通过一个外部链接打开网页时(例如Word、邮件、聊天消息中的网址),Windows系统会根据HTTP协议关联的浏览器来打开这个链接。因此木马经常会通过篡改HTTP协议,劫持用户浏览器作为“肉鸡”,窃取用户在网页上输入的账号密码。
对此,360方面表示,该功能至少已推出了三年时间,无论用户浏览器默认设置是否为搜狗,只要360体检扫描出无效的HTTP协议,都会对用户做出风险提示。搜狗视频所谓“360体检更改默认浏览器”,完全是以伪造非正常系统环境的手法炮制出来的,任何稍懂技术的人都能轻松录制一段这样的视频。360认为,搜狗此举已经对360构成了利用虚假证据的诽谤行为。
搜狗360从合作走向对峙
2013年初,360与搜狐公司接触,探讨收购搜狗的可能性。根据搜狐在不同场合的表述和媒体多方面披露的信息,普遍认为360收购搜狗,两者结合会实现价值最大化,百度收购搜狗则没有什么价值,而腾讯收购搜狗,产生的价值不多,是鸡肋。8月初,360收购搜狗的谈判进入到最后阶段,双方开始谈论业务合并、团队整合等细节问题。
在这个关键时刻,多次有消息传出,有互联网公司欲出价2亿美元,支持王小川和搜狗团队出走360去创业,以此来破坏搜狐与360之间的并购。
360无法并购搜狗,这符合王小川的心愿,因为收购对搜狐集团是好事,但是对王小川本人不是好事,王小川会失去控制搜狗的权力。有巨额资金支持王小川出走的消息放出,意味着王小川开始公开与张朝阳摊牌。如果并购继续进行,而王小川和团队出走,这是360和张朝阳都不愿意看到的。因此,360决定正式放弃收购搜狗,并于8月28日发债5.5亿美元,用于一般性公司开支。
2013年9月16日,搜狐集团、腾讯公司和搜狗公司联合宣布,搜狐、搜狗与腾讯达成战略合作,腾讯向搜狗注资4.48亿美元,并将旗下的腾讯搜搜业务、QQ输入法和其他相关资产并入搜狗,交易完成后腾讯获得搜狗40%的股份,成为搜狗第一大股东。
对于腾讯战略投资搜狗,周鸿祎第一时间表示祝贺,恭喜张朝阳及搜狗,也希望张朝阳借此机会,让搜狐公司发展得更好;同时,他认为腾讯加入搜索战,对整个搜索市场是好事,目前搜索市场仍处于垄断格局,网民的权益没有得到充分的尊重,360愿意为网民提供更好的搜索服务,来与腾讯、百度两大巨头在这个市场上展开竞争。
然而,腾讯入股搜狗的当天以及随后两天,大量关于360竞购失败、丢脸丢人的新闻铺天盖地而至,让360和搜狗从合作走向对峙。
“TSJB联盟”合围360
业内分析认为,腾讯将自己没有做成规模的搜索引擎搜搜和对腾讯来说没有规模性商业价值可挖掘的QQ输入法作为资产入股搜狗国内公司,一方面是摆脱边缘性业务,聚焦于移动互联网的发展以及PC安全,另一方面是为了以资源支持搜狗公司,遏制360浏览器和360搜索的发展,防止360发展过快威胁到腾讯的核心利益。
值得注意的是,腾讯公司CEO马化腾在宣布入股搜狗当天的发布会上强调,今后腾讯将更加专注安全领域,在PC和无线安全上投入更大成本与精力。事实上,当时的媒体与业界都没能体会到马化腾这番话的深层含义。
互联网业界评论人士指出,4.48亿美元投资搜狗,是腾讯针对360的再一次战略布局,搜狗将接过金山手中的先锋令牌。2011年7月6日,腾讯曾以9亿港币入股金山网络,获得16%的股权,这被视为腾讯通过战略投资金山网络,形成对360安全产品的钳制。而腾讯最擅长的方法,是利用自己庞大的QQ用户群,采用捆绑的方式安装金山的安全产品和搜狗的浏览器产品。
多家媒体同时证实,在腾讯入股搜狗的庆功会上,百度竟然也派出了CFO作为代表,与腾讯、搜狗高层一同庆祝此次业界瞩目的“联姻”行动。尽管腾讯与百度在搜索、视频、社交、游戏等多个领域都存在直接竞争关系,但显然在此次事件上,双方俨然成为一个利益共同体,就是联合遏制360的成长。
从此后事态的发展中,腾讯、搜狗、金山、百度的“TSJB联盟”已逐渐浮现出来,无论从舆论上,还是产品上,四家公司相互呼应,对360形成围剿之势。
“捆绑式升级”引不满
中秋假日期间,在搜狗输入法论坛和新浪微博上,不少网友反映遭遇搜狗输入法“捆绑式升级”:明明是输入法提示更新,却被强装了搜狗浏览器,连点击输入法的弹窗也不幸中招,很多网友对此表示不满。
周鸿祎在360举办的安全大会期间接受采访时指出,搜狗突然放开手脚大举行动,与此前的腾讯入股搜狗的合作不无关系。王小川和他的搜狗步伐突然放开,实际是在向腾讯纳投名状。
通过搜狗输入法捆绑安装搜狗浏览器,通过弹窗诱导用户下载搜狗浏览器,这被王小川包装为“三级火箭模式”:输入法带动浏览器的用户量,再依靠浏览器带动搜索,实现最终的商业目标。
360指出,搜狗以升级输入法和更新词库为借口,捆绑安装搜狗浏览器,违反了工信部于2011年底发布《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》。该规定第七条、第八条明确规定了互联网信息服务提供者不得以欺骗、误导或强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品;在用户终端上欺骗、误导或者强迫用户下载、安装、运行、升级、卸载其软件。第九条同时规定,互联网信息服务终端软件捆绑其他软件的,应当以显著的方式提示用户,由用户主动选择是否安装或者使用,并提供独立的卸载或者关闭方式,不得附加不合理条件。
360与搜狗互相起诉
9月24日,360在微博上发布公证视频,证明搜狗如何欺骗用户,在升级输入法过程中,在后台偷偷静默下载搜狗桌面助手,在偷偷安装完成后让用户启动。
双方借助舆论的口水战不断升级,直至一纸诉状对簿公堂。2013年9月25日,360和搜狗均宣布起诉对方。搜狗宣布已向陕西省西安市中级人民法院提起诉讼,状告360不正当竞争。同日,360也宣布已向北京第二中级人民法院起诉搜狗的不正当竞争,索赔5000万元;同时,360向北京西城人民法院起诉搜狗公司CEO王小川名誉侵权,索赔100万元。

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360的入局给搜索市场带来“震动”。昨日,在公司2012年第二季度财报电话会议上,奇虎360董事长周鸿祎表示,360推搜索以来,流量增长远远超出预期。昨日百度表示,对于搜索结果被360抓取,百度正在请教法务人士。

搜索份额成疑

360搜索于8月16日亮相,并成为360网址导航、360浏览器的默认搜索引擎。

本周二,金山网络CEO傅盛称,“360搜索上线五天,在用户几乎无感知情况下迅速拿下国内接近10%搜索市场份额,超越搜狗,成为国内第二大搜索引擎。”

科技资讯网站“站长之家”和手机交流社区“安卓论坛”公布的数据显示,360搜索已超过搜狗,成为仅次于百度的第二大流量来源。

汽车之家创始人李想昨日也表示,“360已经两倍于排在第三名的搜索引擎搜狗,搜索量为百度的16%,前三名的用户质量无差异。”他认为,360做搜索最明智的是用户体验延续了百度,并去掉了广告,而不是大举创新。“对用户而言,习惯的延续比功能的创新更重要。”

周鸿祎认为,流量增长超预期的原因在于,中国用户已被培养了在浏览器和导航站上使用搜索的习惯。

但傅盛及几个网站所说的数据被广泛质疑。

分析机构千树数据引用alexa数据发布报告称,27个主流网站的上游网站中都没有360搜索。

由于几家知名数据研究机构尚未发布8月搜索市场数据,因此360搜索所占的市场份额尚无法明晰。

360:还处于测试阶段

对于刚刚推出的搜索业务,360方面昨日表示,“还处于测试阶段”。

“360最初的发展定位是社区搜索,虽然业务重点转向安全领域,但搜索的团队完整保留下来,搜索方面的技术也在持续研发,从来没有停止过。”360相关负责人称,搜索引擎的技术已经发展了十几年,技术并不神秘,搜索已经从技术门槛发展到用户体验门槛。

“用户对已有的搜索相当不满意,我相信只要持续改进,360搜索就会成为一个非常重要的参与者。”周鸿祎解释说,虽然谷歌的搜索结果体验很好,但是中国用户很多时候无法访问,或者访问被中断。

目前360搜索叫“综合搜索”,网页、视频使用360搜索平台,跳出的搜索结果基本来自其他搜索引擎(一种叫爬虫的技术抓取)。新闻、图片、音乐、地图搜索等还是由百度、谷歌、搜狗提供。

■ 对手反应

百度:正在请教法务人士

对于360推出搜索业务,百度相关人士昨日表示,在360的搜索框当中键入内容,跳出的大部分网页还是百度的搜索结果,因此对百度的市场份额冲击不大。

由于采用了“抓取”模式,目前360搜索跳出的搜索结果基本来自其他搜索引擎,其中包括百度。

搜狗相关人士发布的数据显示,目前360的搜索结果中,第一条与百度的相同比例超过了38%,远远高于谷歌、搜狗。

对于这种模式是否触犯了相关法律法规,百度目前还没有定论。据介绍,百度正在请教法务人士。

因市场担心来自于奇虎360的竞争将导致百度营收受损,百度股价在美股周二的交易中大跌5.67%,收报于每股123.49美元,跌幅创过去十个月之最。

同日,奇虎360收报21.1美元,大涨4.4%。

搜狗:要防范不正当竞争

在360搜索上线的当天,搜狗CEO王小川表示,“网民有更多的选择是好事情。但搜索技术需要长时间积累,我们也要担心品质不佳用不正当手段伤害用户。我之前就听说研发过程有一些超越底线的‘极端手段’。”

王小川称,“要防范不正当的竞争手段,使得搜索市场更有秩序。”

随后次日,搜狗发布了一份测评。结果显示,360搜索整体效果略优于搜搜,但仍落后于百度、谷歌和搜狗。

在这个测评中,360搜索在热词查询上效果较好,和百度、搜狗持平,明显好于谷歌和搜搜;360搜索在长尾词效果上较差,明显落后于百度、搜狗和谷歌。

■观察

搜索市场迎来PK式营销?

360进军搜索市场,使得中国搜索市场自2010年谷歌中国迁居香港后再度迎来新的变化。

由于此前360与金山、腾讯等公司爆发过数次“大战”,因此业内认为,较为平静的搜索市场将因360的入局而变得热闹。

在360推出搜索的第二天,百度推出了“搜索安全联盟”,宣布联手安全厂商组建安全联盟共同打击钓鱼、违法、诈骗等网站。

此举被解读为“补棋”,百度以此来预防360用安全的名义发起进攻。

昨日360对此也有表态:会一视同仁,对百度、谷歌、搜狗、360综合搜索结果中风险网址都进行标注。

此外,昨日用户发现,360搜索问答被替换为奇虎。百度则相应推出“提醒条”。如果用户使用奇虎搜索,其浏览器会出现黄色提醒条:“您是通过奇虎搜索访问百度知道,如希望获得完整优质的百度搜索体验,您可以把百度设为首页或将百度添加到桌面。”如用其他搜索引擎,百度则不会对用户进行提示。

■ 看法

360与百度不在一个量级

昨日,360发布了2012年第二季度财报,营收为7280万美元,较上年同期的3510万美元增长107.3%;净利润为700万美元,比上年同期的1110万美元下滑36.9%,下滑原因主要是受持续推出新产品而致的人员增加和基础设施成本增加影响。

此前,百度发布的第二季度财报显示,百度第二季度实现总营收8.588亿美元,同比增长59.8%,净利润达4.36亿美元,较去年同期增长69.6%。

从财务数据来看,两者不在一个量级上。有分析认为,借助入口流量,360获取市场份额是不可避免的,但受影响最大的不是百度,而是搜狗和谷歌。因为360浏览器此前的默认搜索引擎是谷歌,而搜狗正在谋求上市。百度做搜索多年,在上下游的支持上,以及贴吧、百度百科等内容布局上,不是360轻易可以撬动的。搜索市场无论国外、还是国内市场,基本都是呈现赢者通吃的局面。

但也有分析指出,包括移动互联网在内,百度在客户端上落后过多,不利于其长远发展。

■ 人物

周鸿祎的搜索情结

搜索是周鸿祎最想做的事。1998年,他以中文网址“3721”起家,并在随后的日子里,在这个平台上尝试了搜索。

2003年,中国互联网正处于低潮时,周鸿祎将3721以1.2亿美元的价格卖给了雅虎,随后出任雅虎中国区总裁,并于2005年离开。

自此,周鸿祎“远离”了搜索。

对于这段经历,周鸿祎表露过悔意。

回忆当初,周鸿祎说觉得市场上已经有了百度,于是便接过了当时有品牌、有搜索的雅虎递出的橄榄枝。由此他总结说,做事情不要只盯对手,一定要盯住用户需求,而且一定要坚持住自己的事业,不要轻易说放弃。

“我卖掉3721跟马云卖掉阿里巴巴40%的股份出发点是一样的,马云肯定也特后悔做了这个交易。”周鸿祎说,第一轮比赛他做出一个错误选择,输掉比赛,结果腾讯、百度成功了。

2006年,周鸿祎成为奇虎网掌门人。当时奇虎麾下有奇虎网论坛搜索,奇虎生活搜索,以及360安全卫士软件等产品。

实际上,360最初的发展定位就是社区搜索,后来将方向转向了安全领域。

通过免费的杀毒软件,360逐渐在安全领域市场上做大,随后用安全卫士、浏览器、网址导航等产品占据了PC用户的“入口”。

这些“入口”,给了周鸿祎再次涉足搜索市场的底气。

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