慧聪网布局精准营销 B2B凸显差异化竞争

• 2011年06月16日14:03 • WEB开发网

  “到慧聪网上来的人,八成都是奔着做生意来的。”随着公司营业额的进一步提升,山西私企老板张先生发出了这样的感慨。与张先生的说法类似的是,很多人都对慧聪与阿里的模式越发感觉到有很大不同,这其实正是慧聪网的优势——精准营销模式和差异化的服务方式。

  众所周知,精准营销的核心是借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。这种营销方式摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。慧聪网从流量端得导向开始,引入给买卖双方的都是潜在的客户,而不是综合B2B平台那样,很多没有贸易意向的流量也被导入其中,各种垃圾、不良信息也交杂其中,给真心想做生意的买卖双方都带来了麻烦和困扰。

  有评论人士认为,在产品本身没有太多区别的情况下,差异化的服务和营销方式,将有可能成为决定B2B行业竞争成败的关键因素。随着B2B同质化服务的日趋严重,慧聪网一直以来倡导的“专业+垂直”策略,反而成为行业内差异化竞争的重要方向。

  在接受媒体采访时,慧聪网CEO郭江曾说道,慧聪与阿里模式有三大不同,首先,慧聪的目标客户群从行业的中高端客户做起,然后往下做,其实能影响行业的就是行业的精英;第二,慧聪希望在流量控制上,和阿里有所差别,这是推出标王产品的初衷,慧聪希望卖家专业,买家更专业。慧聪目前有近30家行业垂直网站,进军了70多个行业,慧聪在线下举行的所有专业的展览,对于买家的控制也是非常看重的;第三,慧聪是交易平台和媒体平台,慧聪在各个行业也都是媒体,慧聪网也有100多个编辑,经常深入到各个行业去采访。”

  实际上,B2B贸易的方式本身在中国缺乏诚信的体制环境下,也存在着一定的局限性,那就是双方素未谋面就做交易,一些客户总是内心不够安稳。为了实现更加精准的买卖双方对接,慧聪网还定期举办线下采购峰会,将区域内的诸多卖家和买家聚集到一起,更加直观、便捷地进行沟通,这种慧聪网独创的“四方联动”服务模式,即买家、客服、销售、技术等多方联合互动的服务体系打破了单一的网上或者网下交易的局限性,规避了交易带来的不诚信风险,大大提高了服务质量,买卖双方的满意度也较高。

  农机网负责人吴先生表示,“与慧聪网合作的这段时间,慧聪在各方面都提供了不少帮助,在管理、培训、销售方面有不少收获,网站流量也获得了提升,特别是品牌方面,在合作慧聪后,使网站的竞争力大大提高。强强联合是以后的发展趋势,特别是我们行业网站更需要找到快速的发展方式”。

  农化网负责人陈先生在加盟慧聪后每月的盈利一直处于稳定状态,他表示:慧聪网行业联盟的确给原有的行业平台带来了更多的商机,并且在与慧聪合作后,原先对电子商务的朦胧状态即刻明亮了许多,在通过这类的合作中收益颇多,并呼吁更多的处于挣扎或者正在寻求突破的行业平台能够加入到慧聪中。

  陈先生这样的客户之所以对慧聪网有不错评价,是因为慧聪网有标准化的项目流程,它的专业买家服务团队进行一对一专人服务,并为不同客户需求进行定向买家开发及撮合交易,可以说,掌握行业内贸采购需求为买家云集的采购洽谈会汇集了大量的第一手求购信息,提供政府采购,大额采购,名企采购等信息,每天定时推送采购洽谈会
。同时买家可以接触众多供应商,接触更多产品及咨询,提升产品市场竞争力,这也算是额外的收获。而且采购商均为人工精心挑选,不仅采购量大,而且需求真实,成交率达100%,可为实力大买家保驾护航。

  慧聪网成立于1992年,目前是中国B2B行业的领军企业之一,B2B行业素来有“南阿里北慧聪”的说法,与阿里巴巴擅长外贸,行业全且大相比,慧聪网覆盖广电、消费品、化工、工业品等内贸行业,且深入耕耘,在每个行业都有丰富的覆盖资源。战略上是要在“广”的基础上做“深”,因此称之为“聚垂直成水平”。

万原家居购物广场:在慧聪网上两小时谈成生意

• 2011年06月16日14:04 • 赛迪网

  “在慧聪网的洽谈室内我用了将近两个小时的时间与供货商进行沟通,一些不错的厂家约了后期在谈,很快就做成了生意”。对于湖南省郴州市万原家居购物广场的采购负责人陈先生来说,以往接触电子商务都是在网上,而现在慧聪网的采购峰会再次回到了网下,这样“线上线下结合”的贸易方式,给采购方带来了很多新意。

  陈先生所在的万原家居购物广场5月份前来参加慧聪线下采购峰会,主要采购的产品是家具、地板、门业、瓷砖、建材、小家电等产品,以往由于单纯在线上谈生意,一直很关注卖家的实力和产品的样品,但是由于空间限制很难亲自看到对方的产品,这些看似简单的问题困扰了陈先生这样的很多买家。

  但慧聪网随后的一个来电,解除了陈先生很多的困惑。慧聪网的客服人员告诉陈先生,除了在慧聪网上注册成为会员,享受各种服务之外,还可以免费参加5月中旬召开的买卖双方线下洽谈会,现场就可以与诸多卖家下单。

  针对陈先生的具体需求,慧聪网的客服人员给出了一套量身定做的方案,由于慧聪网上存在大量中小企业的贸易信息,如何从中选择最优的合作伙伴,陈先生有些为难。但慧聪网的“标王”产品解决了这一难题。

  据介绍,慧聪的“标王”产品可以使客户在慧聪网上拥有“标王”的醒目头衔,享受在慧聪网商机搜索结果页“条件筛选区域”下方的推广增值服务;同时“标王”用户将有机会出现在国内五大搜索引擎百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道的排名前列,并且在买断某个关键词的合同期内,别人不得购买该关键词。冠有“标王”称号的商家,各方面的资质往往都会受到更加严格的审查,面对陈先生这样不太熟悉卖家的情况,可以直接给出优先推荐选择。

  实际上,专业的慧聪网B2B平台可以为中小企业建立起集产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等等功能的网络商铺,网站建设不再需要企业来费心,更可以通过慧聪多年积累的资源为企业提供更多商机。“标王”产品去年曾经耗资4000万元与五大搜索引擎合作,创造了国内B2B行业之最,非常适合国内中小型企业低成本投入,高质量回报的的网络营销模式。

  陈先生所在的湖南省郴州市万原家居购物广场位于湖南省郴州市,乃一家颇具实力的商流商务营运集团企业,主营是家居建材行业,实行全国集中采购、统一销售,力求减少流通环节,压缩流通中的差价,实行复合市场营销,从而增强经銷商、厂商、加盟商的商品在市场的绝对竞争力。

  通过在慧聪网上的商机合作,陈先生充分感受到了网上贸易的便捷与高效,“希望更多的企业也能像我们一样,切实感受到电子商务带来的实在商机。愿大家的生意越做越好,愿慧聪网能够不断壮大,不断发展,把更多优质的供应信息和厂家带给我们。”

电子商务是一种全新的商务模式,有人认为:电子商务只是一个网络营销手段,对企业转型升级,作用不大。有人认为,电子商务不只是一个网络营销手段,而且对企业的品牌推广、市场调查、成本控制、可靠交易、售后服务、金融保障等都非常有好处。特别是对中小企业来说,应该上升到企业的品牌战略层面,而不应只是停留在营销的战术层面。

拿慧聪网为例,慧聪网与百度、搜狗、360搜索结合,推出标王产品,企业通过购买关键词,使自己在慧聪网的商铺365天24小时展示在百度网首页。通过搜索引擎进入店铺的客户,都是精准的购买客户,成交率很高。中小企业都很少投入资金去传统电视、报纸等媒体做品牌宣传,而这种搜索引擎的推广模式,可以大大提高中小企业的品牌知名度。

慧聪网已经形成了2000多万客户的买卖双方市场,在慧聪网开商铺,可以看到同类产品的质量品牌、价格情况、销售情况和企业情况,这对中小企业对同类企业和产品进行市场调查提供了便利。市场调查是一个企业价格定制、产品创新、服务改善的重要依据,通过电子商务市场去调查,可以大大简化调查流程和降低调查成本,而且可以提高调查的准确度。

电子商务是一个综合性的平台,买卖双方可以通过这个平台直接洽谈合作事宜。所以对标准化的产品和非标准化的产品,都可以通过电子商务来进行。这样取消了过去的代理营销、连锁营销等模式,而是一种电商直销模式,大大降低了企业的销售成本和采购成本,提高了企业的竞争力和经济效益。

在对慧聪网安平丝网和任县邢家湾食品机械制造市场的调查,客户纷纷反映,慧聪网的在线交易服务,使他们不再担忧过去买家付了定金,而拖延支付甚至找借口不支付后期付款,大大增加了中小企业经营的风险。慧聪网的慧付宝,某种程度上具有中介担保作用,买卖双方签订合同后,将资金支付到慧付宝上,双方交易完成后,慧聪网将资金支付给卖家,买卖双方都放心交易,增强了交易的可靠性。

售后服务很重要,这是卖家不断改进创新产品的重要依据。在慧聪网开了商铺后,卖方的信息都是透明的,有执照和联系方式。卖方可以直接沟通已购产品的使用情况,出现故障可以及时联系卖家,进行售后服务。

慧聪网推出了慧聪神马小贷,这种贷款主要为慧聪网客户提供短期的资金周转。客户在慧聪网交易的信息,作为征信信息,为提供贷款提供可靠的诚信保障。中小企业要可靠发展、稳步发展,金融保障必不可少。而银行的贷款,在时限上、门槛上都不利于中小企业贷款,这为互联网供应链金融提供了广阔的发展空间。

所以,电子商务不只是简单地提供一个网络营销的平台,而是中小企业今后可持续发展,乃至转型升级的关键。所有的中小企业都必须电子商务化,现在中小企业都认识到网络的重要性,有的开设了自己的网站,但这种网站只是一种简单的信息展示,无法达成交易。有的开设了微信公众号,那也不过是增加客户粘合度的方式,达不到有效的在线交易和品牌推广的作用。

网站地图xml地图