澳门新葡新京网址淘宝天猫跨万亿门槛后的思考:税收漏洞成隐忧

2013商业模式或将质变 石化行业进入电商时代

• 作者 赵晓慧 •
2012年12月18日10:25 • 长城网

  12月15日,“2013全国石化行业发展高峰论坛”在上海举行,记者获悉,明年中国的商业模式将发生质变,石化行业将进入电商时代。“旧的商业模式将一去不复返,传统销售渠道和营销方式的改变将把我们带入一个全新时代。”隆众石化网CEO潘隆表示。

  “双十一”电商大战预示新经济时代来临

  在日前举行的2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上,同时当选的阿里巴巴董事会主席马云和万达集团董事长王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”展开辩论,双方还为10年后电商在中国零售市场份额能否过半设下1亿元赌局。

  这场豪赌源于今年阿里巴巴集团电商销量的突飞猛进。资料显示,阿里巴巴集团“双11”网购狂欢节当天淘宝、天猫成交额达到191亿元,相当于10月份日均社会消费品零售总额的31.2%。

  截至11月30日,其旗下淘宝和天猫交易额突破1万亿元。12年预计破1.3万亿元。约占全国GDP2.8%;相当中石化2012年上半年销售收入。

  电商能否取代传统店铺经营?马云认为电商必胜,电子商务今天的一万亿只是刚刚开始。

  在15日举行的2013全国石化行业发展高峰论坛上,隆众石化网CEO潘隆认为,随着时代的变迁,80后和90后已经逐渐成为社会的中坚力量,他们所倡导的互联网+智能手机的生活方式正在颠覆传统的商业模式,这也意味着新的经济模式已经来临。

  中国经济驶入时代变迁的“弯道”

  中国成为第二大经济大国后,在复杂混乱的国际环境中,中国进入从未有过的历史时期,经济发展进入“弯道”,对于广大企业来说,转弯和爬坡是不可不免的,但却是超越的好机会。

  盘点中国经济发展三十年,最初十年靠的是民企,中间十年靠的是外企,后十年靠的是大型国企。放眼未来十年肯定靠善于应用互联网的企业。

  “如果把过去中国经济发展比作火车时代,未来中国经济发展是高铁时代。在这个时代的企业,如果不考虑‘变轨’,就无法搭上奔向新时代的高铁。”潘隆表示,企业要实现变轨和超越不仅要靠自身能力,更要借助外力和外脑。“打赢现代战争靠的不是功夫和装备,而是背后庞大的系统支持。原来的老板靠能人来发展企业,以后这条路走不通了,必须借助智库和信息化手段才能实现企业弯道超车和快速发展。

  打造石化业的阿里巴巴

  谈到石化行业的未来趋势时潘隆强调,中国的石化行业正进入微利时代,随着大集团的直供扩大和网络营销推进,传统贸易贸易模式生存空间正在被不断压缩。与此同时,中国的石化资讯行业也进入战国时代,同质化严重,会议泛滥。

  “中国的石化产业,必须做好进入电商时代的准备。未来,谁拥有行业数据库和整合行业资源能力,谁将成为行业的主导者,它将为石化企业的转型、升级提供一站式电子商务服务。”潘隆说。

[DOI]1013939/jcnkizgsc201619114

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互联网时代的腾飞推动着世界经济进入全球化状态,缩短了产品的生命周期,同时也为电子商务的迅速发展铺开了宽广的道路。电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流与商务流,协调并减少了物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识,在极速变化的市场中调整自身的商业模式,赢得竞争优势并获取长期利润。下面本文将以阿里巴巴集团的商业模式及其生态系统为分析重点,研究在互联网时代浪潮中,阿里发展的演变过程将给我们何种启示。

2012年11月30日21时50分18秒,这是一个让阿里巴巴公司载入史册的日子,也是中国电商行业迈过的一道门槛。此时此刻,阿里旗下电商平台淘宝+天猫的销售总额突破1万亿元——这也是中国第一家销售规模达到13位数的民营企业。在这1万亿元背后,许多问题值得思考——它意味着什么?它是如何做到的?它让中国的零售业、流通业和制造业发生了哪些变化?

1“互联网+”时代下的电子商务发展

1万亿意味着什么

近几年,中国电子商务的交易规模增速较快,年增长速度平均为GDP的2~3倍。通过分析近两年的数据得出:2014年,中国电子商务市场的整体交易规模达到1
3万亿元,同比增长213%,其中网络购物所占份额是23%,交易规模为28
万亿元,同比增长487%,在社会零售总额中的渗透率首次突破10%;据数据统计,在2015年我国网络零售达到销售额165万亿元,社会零售总额渗透率上升至116%,网购用户人数已超4亿人。数据显示,电商经济已进入了新常态时期,中国已经成为全球最大的网络零售市场,交易额超过美国,网络购物也成了推动中国电子商务发展的动力源泉。

“富可敌国”的阿里巴巴

中国电子商务的蓬勃发展存在必然原因,是“互联网+”时代下物流、技术、消费习惯和环境等多重因素共同作用的效果。

在此之前,很少有人想到1万亿元对企业而言意味着什么。因为除中石油、中石化等极少数央企外,中国再也没有哪个企业的年营业额可以达到万亿级别,这其中不仅包括零售企业,也包括规模型制造企业和被看做暴利的房地产业。只有在提到省际GDP比拼的时候,媒体才会用“万亿俱乐部”来衡量。

消费者购买习惯更加成熟,网购环境有所改善。新经济形态下,为具备品牌优势和专业技能的垂直类电商提供了更大的发展空间。伴随着互联网企业的迅猛发展,中国的电商企业如阿里巴巴、京东、当当等也如雨后春笋般迅速崛起,在带来思维方式的变革和全新社会生活方式的同时,整合了传统零售业为其打开全球市场,给传统行业注入了全新的活力。这多方面的变革使得越来越多的企业,包括一些根深蒂固的传统企业也开始将注意力投向这个庞大虚拟交易王国中潜在的市场份额,渐渐采取“互联网+”行动,有的则直接创新转型进军电子商务市场。

国家统计局数据显示,截至去年年底中国GDP超过万亿的省市数量达到23个,而如果用社会消费品零售总额计算,去年全年社会消费品零售总额超过万亿的省份仅有广东、山东、江苏和浙江四个省。这也就意味着,淘宝网和天猫超过1万亿元的销售额可以排在去年省际社会消费品零售总额第5位,这一数字甚至超过了排名最靠后的云南、贵州、甘肃、新疆、海南、宁夏和青海这7个省份的社会消费品零售额的总和。在业内人士看来,阿里巴巴足可称得上“富可敌国”的企业。

在经济转型和鼓励创新的“互联网+”时代背景下,电子商务模式借国家政策的春风,结合自身的冒险精神和先进性伴随经济政策和时代的发展,必然会进一步爆发无限的潜力。

而在企业层面,1万亿元则意味着民营企业对央企的赶超。据财报显示,中石油营业收入在去年首度突破2万亿元,同比增长36.7%。中石化去年营业收入2.5万亿元,同比增长31%。在可查数据中,这是仅有的两个年营业收入在万亿级别的企业。而按照现有增速计算,阿里巴巴将在数年内赶超“两桶油”,成为国内经营规模最大的企业。

2阿里巴巴的商业模式演变

阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示,集团内部对“1万亿”相对淡定,因为“知道它一定会到来”,但对于社会而言则意义重大。“因为很多人还是不明白互联网对于整个商业带来的巨大影响,以及电子商务的潜力有多大。我们希望通过这个标志性的事件让更多人了解电子商务的力量。”

“现代管理学之父”彼得?德鲁克说过:当今企业间的竞争不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。互联网时代的高速发展伴随着B2B业务的没落,以C2C模式发展的淘宝备受假货争议,而本以信誉著称的B2C天猫商城在“猫狗大战中”也是危机四伏。可以上种种仿佛并未动摇阿里在电子商务行业中的领军地位,阿里能够披荆斩棘一路业绩飙升,其成功最核心的一点原因在于它不断创新、顺应时代而打造的商业模式。

在阿里巴巴方面看来,阿里网购平台的1万亿元交易额也折射出国内消费增量所在。“1万亿元的交易额不仅折射出中国巨大的消费增量,更是新经济主体的代表。更主要的是,这一增量还在不断急速上升中。”阿里巴巴相关负责人表示。据阿里集团数据显示,消费增量的重心开始逐渐从一线城市转移到三四线城市。在三四线及以下城市中,消费增速达到60%以上,远远高于作为传统消费主力的一二线城市不足40%的消费增速。

1999年年初,阿里巴巴集团创立,采用B2B模式为客户提供网站设计和推广业务;1999―2000年阿里巴巴从软银、高盛和美国富达投资等机构融资近2500万美元用以开创未来7大事业群傍身的阿里帝国;2002年,阿里采用“会员费+增值服务费”的赢利方式实现了首次赢利;2003年5月,淘宝以C2C模式成功上线并伴随支付宝、聚划算的“免费模式”诞生,免费模式即不向卖家、买家收取交易佣金和商品展示费;2007年1月,以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立;2008年年初,阿里为平复淘宝假货浪潮创建B2C模式的淘宝商城,但收效甚微;2009年9月,阿里云计算成立;2010年3月,阿里中国交易市场创建网上批发交易平台,以1688com作为新域名,并完成战略升级,促使传统商业模式电子化将需要线下完成的流程挪到线上极大提高了中小批发的交易效率;2011年6月,淘宝商城正式更名为“天猫”,打通B2C模式认知;2012年7月,阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、一淘、聚划算和阿里云七个事业群;2013年1月,阿里重组25个事业部。

阿里巴巴2005年-2012年网络零售交易额(淘宝+天猫)增长情况

阿里巴巴集团自建立初始至今,从B2B模式、C2C模式再到B2C模式一路尝试,根据中国经济现状和对国内消费者的深刻认识,而不是照搬欧美等发达国家企业的商业模式,大胆采用“免费模式”面向中国市场,使得淘宝网能够彻底击垮eBay中国。

1万亿影响了谁

这里,我们将阿里巴巴的商业模式演变划分为三个层次。

商业生态圈被颠覆

1创业期:平台商业规则与网络规模效应

在1万亿元的销售数据背后,是中国零售业、流通业和制造业正在发生着根本性变化。

在创业初始期,阿里巴巴平台通过给用户传递阿里旺旺、第三方支付、网商和信用互评概念,创造了平台商业规则,满足了客户的网购需求、用户安全需求和商家网络创业低成本的需求,激发了网络规模效应,平台的成长需要大量用户的支撑提供前进力,连接双边市场。平台的盈利模式是收取一边的平台使用费用,因此“边”的规模越大盈利可能性越大,如果此时将工作重心放到网络质量搭建上会使平台规模增长速度缓慢,竞争优势下降。

淘宝网数据显示,今年以来,消费者在淘宝和天猫的服饰鞋包类消费超过3000亿元,占淘宝和天猫总交易额的30.3%。对比国家统计局的数据,可以发现全国约36%的服饰鞋包消费都是在淘宝和天猫上完成的。在服饰鞋包之后,3C数码类商品和话费及游戏充值成为淘宝和天猫总交易额二三名,消费金额分别超过1860亿元和860亿元。这意味着消费者的消费习惯已经被改变。

2成长期:平台质量效应和网络数据价值

随之改变的是中国电子商务的环境。十几年前,电子商务模式刚刚在中国出现时,不少零售业人士断言电商将无法逾越“信用”、“支付”和“物流”三座大山。而现在,以淘宝为代表的网上信用体系的建立、以支付宝为代表的网上支付体系的安全快捷以及社会化大物流体系的成型,让电子商务正在驱动和形成一场新浪潮。

在平台成长期,通过提供增值服务创造平台在数据方面的价值,满足了客户上升的品质需求和商家精准营销的需求,优化了平台网络环境质量,在第一阶段达到平台扩大的目的后,要将中心转移到提升平台质量上,因为不合格用户的加入会使平台原有用户的平台使用意愿和用户体验下降,平台通过搭建用户过滤系统将部分可能给平台带来负面影响的用户屏蔽在外,使平台的整体质量得以提升,虽然这样做会使平台失去一部分潜在用户,但平台整体质量的提升更能吸引高端用户的加入,也促使平台的客户黏性和忠诚度加强,激发更大的网络效应。
3成熟期:平台增值效应和网络生态环境价值

进一步而言,电子商务也在改变着传统的商业模式。“从互联网创造的第一天开始,它对社会行为、商业运作模式就发生着冲击。从广告模式的颠覆,到电商对传统渠道的冲击和变革,以及社会化物流体系的突破性发展、信息共享等。同样,互联网将在未来会继续改造企业的采购流程、定单实现的流程、生产的流程以及整个供应链管理体系。”曾鸣认为,电子商务正在促使整个社会商业效率提升。

处于成熟期的平台通过创新的开放式体系,聚集了众多专业服务商和分析人员,为商家提供更加精准化和个性化的服务以增强客户黏性,创造平台网络生态价值,使网络服务增值更快,随之平台质量效应和网络质量效应的创建,平台遇到成长瓶颈,平台的服务已无法满足商家和客户日益增长的个性化需求,此时平台以开放式的创新模式吸引用户和更多细分市场份额。

来自淘宝网的数据显示,截至目前,淘宝和天猫创造的直接就业达到467.7万,拉动间接就业1333万,这其中包括网络支付、快递物流、网络代购、电商运营服务及淘女郎等。曾鸣提道,阿里巴巴将在未来的两三年内提供更多新的就业机会。“我们希望在未来两年,会有100万淘宝卖家年销售额能够超过100万元;在更远的将来,我们希望‘大阿里体系’中能有1000万个客服人员和1000万个物流快递人员,创造10万亿元的电子商务蓝图。”

3阿里巴巴的商业模式创新

1万亿背后的隐忧

1盈利模式

一家独大和税收漏洞

阿里巴巴集团的商业模式和战略发展目标决定了其盈利模式的形态。目前,阿里的盈利来源主要是1688com、alibabacom、淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通等,其中收入比例最高的是“淘宝+天猫”。淘宝网的盈利方式是天天特价、钻石战位、直通车和KA框架协议等;天猫收入来自营销分成、技术服务年费和广告销售,其中营销分成占据3%~5%。

数日前,商务部电子商务和信息化司副司长聂林海刚宣布,今年前三季度网络零售继续保持快速增长,增速超过40%,他同时预计,今年电商将“轻松突破万亿大关”。仅仅过了一周,淘宝和天猫的销售额就超过1万亿元。根据艾瑞咨询最新统计,2012年三季度中国C2C(不含C2C推出的B2C商城)网购市场份额中,淘宝网占到94.53%;在B2C市场中,天猫占比达到54.6%,均凸显出绝对优势。

阿里巴巴的盈利划分为国际交易平台和国内交易平台两部分,都是以收取会员缴纳的会员费为来源。除上述主要收入来源外,阿里还推出了收费服务――“搜索关键字竞价”,并且还采用在平台发布各种形式的商业广告收取网络广告费,如文字链接、邮件广告、模块广告和旗帜广告等。当然,这些收入只占到阿里巴巴集团总营业收入的很小一部分比例。

事实上,阿里巴巴在电商行业中的一家独大已属常态。从社会消费品零售总额占比上就能看出,去年网络零售占到社会消费品零售总额4.3%,而天猫和淘宝独占3.44%,占比高达80%。“阿里的一家独大虽然不能构成垄断,但在电商世界,尤其是C2C领域,游戏规则基本上由其一家制定。其规则的变更会让从业者毫无还手之力,就像去年发生的‘淘宝伤城’事件。”一位B2C从业人员表示。

2平台商业模式盲点

除独大隐忧,淘宝的税收问题也已被看做老生常谈。据记者了解,目前包括京东商城、当当网、亚马逊中国在内的大多数自主营销型B2C已经完善税收制度,但淘宝却一直被看做“被国家税收遗忘的角落”。淘宝网方面表示,淘宝网作为平台,交易额是平台卖家产生的,并非企业本身营收。按照国家政策和各地方政策,平台商家应自觉缴税并接受政府监督。但北京市税务局相关负责人曾对记者表示,在平台商不介入的前提下,淘宝网600万小卖家的税收问题将难以解决。

阿里巴巴采用的是相对传统的网购模式,这个模式最大的问题就是平台利益与商户利益间的冲突。我们假设,一个四口之家,父母才华出众受人敬仰生活富足,而他们的孩子没有受到熏陶,资质平庸无法创造价值使自己经济富足,那么父母的家庭教育模式是有问题的。这反映在阿里巴巴对网上商城的经营上,线下的采购模式第一的是地产商,第二是零售商或批发商,与顾客进行交易是商户个体负责的,与地产商无关。这种把从商业地产到零售商的模式自线下搬到线上,就是阿里目前的模式,这种模式以规模为筹码,线上商业规模要比线下任何一家地产还要大很多。

此前,某大型B2C电商负责人对记者表示,一方面自主营销型电商企业每单都在缴税,但另一方面淘宝网的卖家却无人纳税,对于其他电商企业而言难言公平,国家应在这方面予以统一对待。

阿里巴巴在过去的十几年里没有将目标锁定在盈利上,自淘宝建立以来没急着去挣钱,马云自己也重申淘宝不准挣钱。阿里一直将资金投入到淘宝平台,不断扩大平台规模,实际上是为了长久的发展做良好的铺垫,我们从近几年平台的收入就不难发现,这种增长可能还会持续很长时间。

1万亿是如何炼成的

3建立商业生态圈

十年时间交易额猛增5万倍

马云表示,阿里巴巴运营的不是一个公司而是一个生态系统,这就是阿里成功的秘密。

时代造英雄。正如阿里巴巴董事局主席马云所言,阿里巴巴“很幸运,能够适逢互联网这个时代,一起见证并参与互联网及电子商务给我们社会带来的一次次惊喜和改变”。在另一方面,阿里巴巴成为了这个时代的先锋。

阿里巴巴商业生态系统

从数据图上,人们会发现淘宝和天猫的发展趋势与中国网络购物市场的发展趋势几乎吻合。事实上,在不少业内人士看来,淘宝和天猫的发展历程几乎就是一部中国网络购物市场的发展史。从2003年至今,阿里网购交易额占社会消费品零售总额的比例不断提升。据淘宝网方面介绍,这个比例在2010年是2.55%,去年达到3.44%。而据商务部门的数据显示,中国网络零售占社会消费品零售额的比例也基本按照这个速率在上升,而阿里巴巴在其中占到的比例一直在80%左右。

资料来源:作者绘制。

截至今年10月,阿里巴巴旗下电商销售额占社会消费品零售总额比例已达4.79%,按原比例计算,今年网络零售占社会消费品零售总额的比例有望逼近6%。中国社科院专家姜奇平认为,网购一旦占到社会消费品零售总额5%,就会越过临界点,呈现爆发之势,并开始产生全局影响,成为改变中国零售业格局的起点。

通过资料的分析,我们绘制出阿里巴巴的商业生态系统图示。最初以B2B网页设计服务和淘宝起家的阿里巴巴,渐渐建立起大数据的土壤并由此延伸开发出聚划算、天猫等多重业务线,形成了零售批发商和买卖双方的合作及交易关系,参与者众多形成优胜劣汰的机制;向外一层延伸,由阿里云、菜鸟物流、阿里小贷和支付宝等构建的支撑体系形成了资金流、信息流和物流的良性循环;外三层是来自阿里巴巴近年来收购和投资的众多企业,比如虾米网、搜狗、易图通、新浪微博等,这些形成了电商市场、电商平台和良好的商业生态系统的大环境,使阿里巴巴获得了更加广阔的市场想象空间。马云将要采取何种商业模式和战略机制来调节市场和达到商业生态系统的平衡,以获得更加巨大的商业发展空间,是下一个阿里里程碑将要寻求的答案。

数据显示,2003年淘宝网刚刚创立时,当年的交易额只有2000万元。由于当年淘宝网推出支付宝和阿里旺旺,解决了此前一直困扰中国网购市场的信任、支付和沟通的问题,随后淘宝网的发展迅速呈现爆发式增长的趋势。2004年,淘宝交易额迅速攀升至10亿元,2005年则达到80亿元。这样的增长势头一直保持至今。截至2012年11月30日,淘宝和天猫的交易额突破1万亿元。从2000万元到1万亿元,淘宝和天猫的交易额在十年内增长了5万倍。

4阿里巴巴重构价值网络

淘宝网相关负责人认为,其中最重要的一点是以推出第三方支付工具支付宝为标志开始,打造网络消费中最关键的一环——信用体系构建。至此,淘宝网从2005年的80亿元一路冲高至2012年的1万亿元,与此同时,整个互联网领域的支付交易规模已经超过2万亿元。

1价值网络重构

1万亿的未来在哪儿

很多人包括部分投资者,习惯将阿里巴巴集团与京东相比,由“猫狗大战”引发的争论更是商业界关注的新闻热点。然而两者在商业模式上其实有很大的不同。京东采用的是垂直价值链整合模式,关注价值链的上下游,使自己处在谈判佼佼者的位置以带来高额利润,这种模式的优点在于保证产品和服务的优良品质,而缺点就是造成运营成本之高,企业发展备受风险不断融资,仅从京东建立自主物流系统的巨额耗资便可看出。

电商时代正在到来

从宏观上阿里巴巴的价值实现层讲,阿里淘宝网的作用也和京东商城一样,都是做中间商,而淘宝则是将自己摘出,促进上下游直接对接,这种“轻资产模式”并未减少淘宝平台的商家入驻量,平台上所有产品均出自商家之手,货物滞留淘宝不需要负责,淘宝只需要确保商家能盈利买家能称心购物。淘宝商家通过平台网上客服和后台云数据处理系统可以直接知道消费者想要什么,灵敏响应客户需求,这是信息互通的功劳。这种贸易生态系统顾全了和企业生存息息相关的利益相关者的多方利益,成功完成了由商品销售商向平台服务提供商的转变。

从1999年阿里巴巴雏形初建,到今年销售规模突破1万亿元,阿里巴巴走过了13年。但在业内人士看来,从今天往前的十年只是电商“蓄势待发”的十年。不久前,DCCI互联网数据中心创始人胡延平曾提道,站在商业、运营、市场、消费来看,电子商务尚处于发展早期。电子商务的特性没有完全发挥出来,电子商务的人口红利没有释放出来,电子商务量能的释放还远未开始。

再从阿里巴巴的价值支撑层分析,阿里云、支付宝、阿里小贷和菜鸟物流等自身组织相互作用促成了物流、信息流和资金流的三流连通,完成了与阿里核心能力流的平衡,促进阿里价值实现层的顺利运营,使这个双边平台更具吸引力。

面向未来,阿里巴巴提出了“10万亿”的目标,但并未给这个目标加上具体期限。曾鸣在回答问题时表示“感觉8-10年能够到这个目标”,并同时认为这是“最让人兴奋的地方”。曾鸣认为,如果说1万亿元是一个战略转折点,让大家能感受到电子商务带来的新商业模式和对于社会的未来影响,那么当阿里集团销售达到10万亿元的时候,这个游戏就已经结束了。“那时商务将全部都是互联网化的商务,所以10万亿元作为我们下一个目标,它表示整个社会基础已经全面互联网化了。”曾鸣说,“站在1万亿元的坎上,我们看到10万亿元的未来,看到一个更有生命力的社会效率大幅度提升的全新商业模式,这是让我们最兴奋的”。

这就是平台模式的魅力,通过平台发现市场痛点和消费者偏好需求,集商家的智慧满足要求。平台对消费者产生的价值并不是单一的,而是“双边”加“网络外部性”的多元模式,将消费者框入其中,不仅产生买卖交易更有融资、资讯和广告发布。

马云则认为,互联网环境下电子商务的本质,绝不是以前很多人理解的“虚拟经济”。“实际上,电子商务是实实在在的新经济,是用互联网信息技术和传统实体经济完美融合的一种新经济模式,这种新经济模式能有效整合当下的现有资源,切实降低企业发展的成本,提升小企业的竞争实力,极大地提高社会整体效率。当下千万级的网商以及互联网环境下的每个消费者,是新经济时代第一批移民,他们将引导中国经济的转型。”

1商业模式构成要素分析

他同时表示,未来社会将产生1000万家依网而生的小企业,服务10亿消费者;产生千万数量级的快递人员及千万数量级的网络客服人员。“1万亿只是刚刚开始,我们正在步入10万亿的时代。”

平台商业模式包含价值主张、信息网络系统、核心能力、分销渠道、价值结构、顾客关系、伙伴网络、收入模式、目标顾客和成本结构。

记者手记

通过对以上十点阿里巴巴商业模式构成要素的系统分析,我们将阿里运营过程中出现的利弊端都考虑在内,发现从企业价值方面阿里巴巴做到了顾客价值最大化和利益相关者利益共赢;从成本及盈利方面,阿里的轻资产模式和大规模的营收无疑创造了电商新的高峰营运点;对于电商来说,十要素其中“信息网络系统”这一商业模式的构成要素无疑是相当重要的平台是电商企业赖以生存的根本,良好的运营、先进的计算机网络技术、多媒体的介入、互联网的综合运用和信息安全的维护都是构建一个基础电商网络平台不可或缺务必考虑的;在轻资产模式的背后阿里也同样面临和商户间利益冲突的问题,阿里巴巴一直致力扩大平台规模将资金大量投入平台搭建上,马云自己称,淘宝不许赚钱。在实际看来现在的平台应该是有条不紊地不断扩大收入中,而过去的不赚钱实则是为扩大日后收入做良好铺垫。
从商业模式构成要素角度分析得到的阿里巴巴集团的运营效果是很可观的。商业模式创新可以从以上十点构成要素分别优化创新,并不单纯只是对已有意识和事物冥思苦想,而可以从系统的方向创造出未知新奇事物,利用产品、服务和核心能力等方面创新甚至可以改变和影响市场发展。

电商成经济转型催化剂

5结论

在高速发展十年后,淘宝网用1万亿元的销售额给电商从业者带来了一股“正能量”,也让其他行业的从业者如闻惊雷。这就是以电子商务为代表的新兴商业模式,正在以超乎想象的速度加快传统商业模式的升级和转变。

2016年3月23日,阿里巴巴董事局主席马云在博鳌亚洲论坛倡议建立eWTP,旨在帮助中小企业、妇女和年轻创业者更方便进入全球市场。马云表示,阿里能用13年完成3万亿营收,秘密就在这个全新贸易平台和商业生态圈的建立。马云讲述阿里电商平台交易额突破3万亿元背后的秘密,是阿里创造了一个全新的贸易平台和商业生态系统,在这个系统里全球贸易变得没有障碍,全世界的年轻人找到了自己的机会。虽然中国互联网基础设施和贸易条件并不完善,但完成3万亿的销售额,用了短短13年时间,其秘密就在于系统的内在机遇。

正如阿里人所言,集团内部对销售额破万亿相对淡定,但由此带来的符号意义却对社会意义重大。在未来的时间里,也许会有更多行业尝试用互联网思维去思考,会有更多传统企业对电商的印象进行改观,会有更多消费者对日趋完善的网络零售环境放心。

市场大环境中,中小企业在世界经济中发挥了非常重要的作用,在G20中,超过一半GDP都是中小企业创造的,并在创造就业、创新方面贡献卓著。但中小企业同样面临几个挑战:进入全球市场的挑战,机制平台,基础设施。而建立eWTP可以帮助年轻人和妇女创办中小企业,进入全球市场。

站在2012年向前看,现在的电商生存环境已经比十年前大有改观。这来自先行者们对电商发展做出的巨大贡献。这些先行者包括阿里巴巴、京东商城、凡客诚品等目前仍在快速奔跑的规模企业,也包括此前建立起来或曾经建立过的所有电商企业。这些先行者作为中国电商的组成部分,带动了全业态在经济和环境上的提升。

阿里巴巴一路开创的商业模式为各电商争相效仿,在新的里程中阿里是否真的将采用建立世界电子贸易平台的方法,为更多的中小企业提供发展的空间和机遇,并以此为自己提升、创建更适宜的商业生态环境和打造新

在先锋者们的不断呼喊下,在今天,越来越多的行业已经认识到,电子商务已经到了由量变到质变的岔路口。在互联网环境下的新消费方式驱动下,电子商务正在从一个新兴的商业模式,走向主流成熟的商业模式。诚如业界所说,电商企业凭借其强大的数据处理能力和蓬勃态势,必将成为拉动现代物流等相关行业高速发展,零售和服务行业深刻变革,直至推动整个供应链体系深刻变革的巨大力量,是拉动内需、促进社会经济结构调整优化的巨大动力。

商业模式,这有待大家日后的持续关注。

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