谷歌在美国强化电商业务 找京东招募中国卖家

谷歌在美国强化电商业务 找京东招募中国卖家

• 2019年08月14日08:53 • 网易科技

***2015年8月17日,Google
Express商标出现在停在纽约的一辆快递车上。此商标已更新,不再被使用。***

8月14日消息,据国外媒体报道,谷歌正在京东的帮助下改造旗下电子商务业务。

谷歌曾与2018年6月向京东投资5.5亿美元。

上个月,谷歌重新推出了一个购物主页,以加强其在美国的电子商务业务。如今,该公司正在加快推进其吸引更多中国卖家入驻的计划。据知情人士透露,在谷歌平台上扩大自家商品品类的同时,京东也将帮助该搜索巨头招募中国卖家,并提供技术支持,使得他们更容易通过谷歌向美国消费者销售产品。

这是谷歌广泛招揽卖家的努力的一部分,该科技巨头希望为顾客增加其在线市场的商品选择。消费者可以直接在谷歌上购买商品,而不必在搜索产品后前往第三方网站购买。

谷歌之前在电商领域的努力没有取得多大的成效,市场反应不温不火。占据美国电商市场三分之一份额的亚马逊也在蚕食谷歌的搜索和广告业务。Adeptmind
2018年5月的一项调查显示,46.7%的美国互联网用户先在亚马逊上搜索产品,先用谷歌搜索产品的用户比例为34.6%。

据电子商务研究公司Marketplace Pulse的数据,目前谷歌Google
Shopping在线平台拥有2000家门店,其中包括好市多(Costco)和塔吉特(Target)等大型连锁店。中国卖家可以像其他零售连锁店一样,使用Google
Shopping Actions服务开店,也可以选择与京东合作销售。

比亚马逊更谨慎

2014年6月16日,中国北京,一名快递员站在一辆京东快递三轮车旁边。

在招募中国卖家时,谷歌采取了谨慎的做法,比亚马逊和Wish等其他电商平台提出了更多要求。谷歌要求中国商户必须是美国注册实体或者至少有能力从美国境内发货,以便保证合理的交货时间,因为如果产品是从中国直接发货,可能需要两到三周送达。京东和其他的谷歌合作伙伴正在积极邀请中国卖家加入,同时也对提出申请的卖家进行审查。卖家将材料提交给谷歌进行审核以及做出最终决定。据知情人士透露,谷歌正在积极寻找主打健康、家居和园艺品类的卖家。

“让一家中国公司负责与中国卖家打交道,可能是更明智的做法。“Marketplace
Pulse创始人Juozas
Kaziuk?nas指出,“很显然京东在这方面有着更多的经验。他们建立了本地商户合作关系。他们已经拥有丰富的本地经验。”

中国卖家在美国电商市场上扮演着越来越活跃的角色。根据Marketplace
Pulse的数据,在美国排名前10000的卖家中,至少40%是中国卖家。如果没有在美国本土设立经营点,许多中国卖家都会选择使用亚马逊的物流服务Fulfillment
by Amazon,不过谷歌不大可能会在物流方面进行投资。

对于中国卖家来说,现在在谷歌上销售并不容易。京东未来可能会在其服务器上开设一个购物网站,让中国卖家更容易访问。那些没有能力直接在谷歌上销售的卖家,可以与京东自营商店展开合作,使用京东在美国的物流服务和仓库。

澳门新葡新京888882,谷歌不愿证实其与京东合作的细节。去年,两家公司表示,双方的合作目标是,提供“有益的、个性化的无缝购物体验”。京东也拒绝发表评论。该公司今年早些时候开始以品牌名Joybuy在谷歌上销售商品。

京东特意在618当天宣布了一笔来自谷歌的融资。

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相较于双方的体量,这笔融资可以称得上是不痛不痒:

铅笔道7月16日讯,据亿邦动力消息,谷歌电商项目Google
Shopping目前已在中国开启了招商工作。Google
Shopping是谷歌今年新启动的一个电商平台,在今年2月宣布对所有卖家开放,允许商家在自然搜索结果中列出产品。和以往的谷歌竞价广告不同,用户可以在Google
Shopping页面上直接支付,购买第三方卖家的产品。Google
Shopping采用销售佣金制。

谷歌将以每股20.29美元的发行价格,获得约2700万股新发售的京东A类普通股,持股比例仅为0.93%。

目前,Google
Shopping对中国商户的入驻审核主要看卖家的产品资料。产品审核通过后,Google
Shopping再根据卖家的公司资质进行入驻审核。

两项“鸡肋”的合作

据知情人士透露,公司资质审核理论上优先次序如下:

事实上,相比于投资金额,双方合作的内容可能更值得关注。根据谷歌和京东的新闻稿,双方主要达成了两项合作:

1.在美国有实体、有运营的公司,产品从美国发货,在美国交销售税、所得税,收款采用美国银行账号的企业;

第一是结合京东在供应链、物流领域的专业能力与谷歌的技术优势,在包括东南亚、美国和欧洲在内的全球多个地区合作开发零售解决方案。

2.在美国有实体的公司,从美国发货,收款采用美国银行账号的企业;

第二是京东优选一系列高品质商品,通过GoogleShopping在全球多个地区进行销售。

3.非美国实体公司,从美国发货,收款采用美国银行账号的企业。

GoogleShopping是谷歌旗下的购物搜索引擎,类似于中国的比价网站,消费者可以通过GoogleShopping直观地对比同一商品在不同购物平台的售价与评价。

知情人士还表示,目前Google
Shopping挑产品的逻辑并未公开,但通常情况下会把商户提供的产品资料跟Google产品库进行匹配。“Google有全网的产品,哪些产品好卖、质量好,他们是知道的。”只要Google
Shopping觉得某款产品合适,且商户的资质符合平台预期,即可批准上架。

▲Google Shopping

同时,Google
Shopping也是谷歌近年来力推的购物广告平台。据搜索引擎分析工具Adthena的报告,截至2018年第一季度,美国零售商花在Google
Shopping广告上的支出占其搜索广告预算总额的76.4%。

目前来看,双方的第一项合作能否落实仍然需要打上一个问号。京东与谷歌的市场重合度不高,双方的合作很难形成合力——京东在供应链与物流领域的积累主要是基于中国的“特殊国情”,能否推广到其他国家及地区尚未可知;而谷歌的流量优势主要面对的是国外市场,这对于京东开辟国际市场固然有利,但对京东最为看重的国内市场却难有裨益。

而第二项合作,很大程度上是为了补全谷歌在电子商务领域的不足。在宣布与京东合作前一周,谷歌就已经和家乐福签订了类似的协议。

GoogleShopping与京东、家乐福的合作对标的是Alexa语音平台上的Amazon’sChoice品类,主要是为了服务通过智能音箱或语音助手购物的人群。对于以智能音箱和语音助手为代表的新一代购物平台而言,价格合理、来源可靠的商品货源是非常重要的——方便用户在看不到商品的条件下进行选择,以及为用户提供可靠的售后服务。

坦白来说,这两项合作颇为“鸡肋”——短期来看,合作对双方的作用不大,并且无法立刻生效;而从长期来看,合作的发展空间也颇为有限,变数很多。

与京东的合作很可能只是谷歌为了推广Google
Shopping而展开的广泛合作中的一环,并不值得过度讨论。

电商平台与搜索引擎相爱相杀

电商平台与搜索引擎之间的关系可以说是相爱相杀。

根据谷歌母公司Alphabet
2017年财报,广告营收占据整个Alphabet总营收的84.23%。其中,有相当部分是来自电商平台购买的搜索关键词广告和Google
Shopping广告。

值得一提的是,亚马逊在今年五月停止了对Google
Shopping的广告投放。据第三方分析机构Merkle估算,亚马逊每年花在谷歌广告上的开支超过了5000万美元。

需要指出的是,亚马逊并非Google
Shopping的大客户,其所购买的谷歌广告仅为办公用品、家具、运动服装等寥寥几个品类。

亚马逊是谷歌在购物搜索领域最大的竞争对手,市场占有率超过了谷歌和其他所有搜索引擎的总和。电子商业数据公司BloomReach
2016年的数据显示,亚马逊是多数美国用户在购物时的首选搜索引擎,有大约55%的美国用户选择从亚马逊网站开始购物。

而在智能音箱等新兴领域,亚马逊也一直引领市场,其销量一度占据智能音箱市场80%以上。直到今年第一季度,这一情况才开始发生改变,谷歌智能音箱产品出货量首次超过亚马逊,达到了320万台,而后者同期仅为280万台。

此外,谷歌与亚马逊还在云计算与人工智能等多个领域有着激烈的竞争。谷歌自己也承认,亚马逊等电商网站已经成为自己最大的竞争对手。

目前来看,电商平台的马太效应非常明显,大型电商平台对搜索引擎等外部流量入口的依赖在持续下降。

同样的情况也发生在中国,而且表现得更加赤裸——阿里先后切断了百度爬虫的抓取与来自微信的外部访问。前者,保证了阿里在购物搜索领域的霸权,将流量的分配权收回到自己手中;后者,则保证了阿里不受外部流量入口的竞争,保障了阿里对流量的定价权。

搜索引擎与电商平台的恩怨说到底都是流量生意,谁都不会放任自己的命脉被他方掌握。

从这个角度来看,京东与谷歌的合作倒也不失为一个合适的选择。

对于京东而言,谷歌确实对于它的出海战略有帮助,而在最为核心的国内业务上又不至于形成依赖;对于谷歌而言,京东海外业务很大程度上将依赖于它的流量,这也将为Google
Shopping带来一个长期稳定的客户。

Win-win,何乐而不为呢。

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