【澳门新葡新京888882】新媒体时代,明星危机公关“吃鸡”的奥秘竟是?

新媒体时代,明星危机公关“吃鸡”的奥秘竟是?

• 作者 杨煦 •
2017年11月02日16:41 • 速途网

  10月31日下午,由PR媒体俱乐部携手速途网络举办的线下公关沙龙活动——“从明星的危机应对,看新媒体时代的危机公关新套路”在海淀区学院路7号弘彧大厦2层的天语雅阁自助咖啡厅圆满结束。

  

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  图:线下沙龙活动合影

  大家通过破冰游戏、分享案例、提问讨论等环节深入讨论了公关行业的危机应对。这次活动主要以案例解析为主,活动现场三位公关界大咖为大家分享了当下热点的话题案例,从明星的危机应对方式,讨论新媒体时代的危机公关新套路。

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图:线下沙龙活动现场

  首先进行分享的嘉宾是速途网络总编辑、公关营销及开放平台新媒体领域的实战专家——孟祥龙。

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图:速途网络总编辑孟祥龙

  孟祥龙分享的主题为《新媒体时代明星公关,看企业面对危机如何“吃鸡”》。首先谈到了新媒体时代,危机事件发酵特点的四个特征:监测滞后性、个体大能量、传播光速化、观点多元犀利。围绕这些特征,孟祥龙通过薛之谦的危机事件及其他企业的案例,详细阐述了企业公关的娱乐化思路,最后还为大家总结了以小博大做好危机公关案例的关键点:

  1、永远不要低估公众的智商,不要造假

  2、证据最大,要知己知彼

  3、打就打到底,要不就别打

  4、面对实锤,道歉不丢人

  5、“傻”狍子战术和永不背锅

  接下来分享的嘉宾是百万粉丝微信大号“电影天堂”总编辑,内容营销资深实战专家常娜。

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图:速途网络“电影天堂”总编辑常娜

  常娜通过明星舆论反转事件给大家带来了几点启示:微信新媒体成为真正的舆论暴风口,公关人就站在风口浪尖,新媒体掌握了最主流的舆论入口与出口
。她通过现实的明星舆论反转案例,总结了打一场漂亮明星娱乐营销反击战的几个关键点:

  1、第一时间想明白我们的策略,我们的策略是什么

  2、快速选择合适的主阵地

  3、选择这事谁来跟我一起,搭班子建队伍

  4、传播链条的设计

  最后为我们带来分享的是阳光公关沙龙组织PR研究院发起人,《无公关,不品牌》图书作者,杜鸣浩。

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图:《无公关,不品牌》图书作者杜鸣浩

  媒体环境的剧变正在引发公关理念的新一轮进化,杜鸣浩通过公关危机案例进行分析,他以“公关36计”的形式,系统呈现了现代公关的“方法论”,让我们认识到在新媒体时代的公关操作系统将会表现得更强。并总结出“换思维”做危机公关的几个关键点:

  1、危机公关“相对论”

  2、危机公关HET+Pro原则

  3、构筑“危机防火墙“

  4、棘手危机诉诸法律行动

  5、明星危机公关与人设管理

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图:现场嘉宾

  

  如果你想在公关领域了解到更多干货,或者解决你的危机公关困惑。那就多多关注我们的PR媒体和速途网络,敬请期待第三期的公关沙龙活动。

  

2017年以来,

近日,速途网络董事长兼CEO范锋应人民大学商学院院长毛基业邀请,参加了在武汉大学召开的“2017中国企业管理案例与质性研究论坛”。

明星负面引发的刷屏事件可谓接连不断。

论坛上,范锋以《新媒体时代企业营销传播与案例分享》为题,和在场的数百位企业管理研究专家和学者分享了在速途网络创业工程中的创新以及管理经验。范锋表示:企业“互联网+”的本质是企业活动线下转到线上,即

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“企业媒体化”,媒体属性一定程度上已经成为企业的发动机;新媒体时代的企业营销,应遵循“内容为入口,创意为王”。

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图:速途网络董事长兼CEO范锋

作为爱学(ba)习(gua)的公关人,

“中国企业管理案例论坛”是国内与会等级最高的企业管理案例研究型论坛。论坛创办于2005年,自从2007年起由中国人民大学商学院与《管理世界》杂志共同主办。论坛以案例研究为依托,以“洞见企业、构建理论”为使命,深度发掘本土企业管理的优秀实践、构建有中国特色的本土理论。2017年度的“中国企业管理案例论坛”以“双创时代的管理最佳实践与理论构建”为主题,致力于寻找和研究双创时代最佳的管理案例。

我们关注的不仅仅是明星负面事件本身,

范锋在分享时提到,移动互联网时代,手机已经成为我们生活中不能缺少的一部分,对于企业亦然,“无手机,不企业”。在移动化、碎片化和社交化的大趋势到来时,无数企业面临互联网转型,而企业互联网+的本质是企业活动线下转到线上即“企业媒体化”,媒体属性已经成为企业的发动机。

更是明星与其背后团队应对负面危机,

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减小负面传播、挽回形象的一系列举措。

图:范锋分享速途网络的创业管理方法论

这期PR媒体俱乐部线下沙龙(北京站)

同时,范锋用“汾酒商学院挂牌仪式”的社会化营销案例,与各位专家学者分享了新媒体是如何通过“线下活动”的社群直播和线上“微论坛”造势,从而达到让汾酒商学院重振市场的“黄埔军校”地位,以及让新老合作伙伴了解汾酒的新动向思考的效果。充分展现了创意以及企业媒体化的传播势能。

将以案例切入,

中国人民大学商学院毛基业院长是国内企业管理与商业研究领域的学术权威。毛院长对速途网络如此评价:“全面进入移动互联网的时代,作为双创时代的最佳实践企业代表,速途网络给我们带来很多新启发、新启示,它做着前无古人的事情,全新的商业模式,是非常新锐的新媒体营销。”

从明星的危机应对方式,

此外,范锋讲到另外一个案例——“猫来了”小账号做成了大生意。一个从零开始、运营不满两年、几个爱猫的90后如何玩一样的做起了大事情,其方法论值得企业反思。据介绍,“猫来了”是“移动创意工场”速途网络孵化的新媒体IP,从2016年至今,积累了超过50万粉丝,并积极举办各类活动,如“网红喵”大赛、关爱身边流浪动物等等,与粉丝形成强关系。

探讨新媒体时代的危机公关新套路。

同时也打造了集合游戏、广告、购物等方式的收入模式,想象空间很大。“所以说媒体正在成为企业的发动机,做好内容是基础,用创意连接未来。”

明星危机公关操盘手,

演讲最后,范锋再次重申了他眼中新媒体时代营销的精髓:企业媒体化正在成为企业发展的发动机;做企业核心还是链接用户,新媒体时代的企业营销传播,内容为入口:无内容、不营销;创意为王:粉丝经济,用创意吸引眼球”。

揭秘粉丝力挺背后的秘密。

关于速途网络

公关实战专家,

北京速途网络科技股份有限公司成立于2009年,定位“移动创意工场”,中国内容创意营销服务商。致力打造基于超级IP的粉丝生态链,为超过2000万用户贡献价值,并基于超级IP整合资源,为企业提供全新的创意营销服务,构建内容营销的消费升级新业态。

现场分享危机公关套路与方法。

活动信息:

时间:10月31日(周二)14:00

地点: 北京海淀区六道口弘彧大厦2层

参与人群:企业公关、市场负责人

活动流程:

1.破冰游戏:让你与身边来宾亲密接触,真正融入一个圈子。

2.吐槽大会:你看到或经历的企业危机。

3.案例分享:给你带来新的思考。

4.主旨演讲:为你开启知识盛宴。

5.现场讨论:有碰撞才有火花。

6.专家问诊:有问题抛出来,专家为你带来针对性解决方案。

报名方式:

  1. 微信扫描下方二维码

  2. 关注 PR媒体 微信账号回复 “活动”

这次活动不仅干货内容丰富,

作为协办单位的天语雅阁

为大家提供了舒适、轻松的沙龙环境。

干净整洁的现场环境

舒适的沙发坐椅

活动结束,还可以约着玩一局~

据说,天语雅阁邓总已备好香浓咖啡,敬候大家的到来~

PR媒体俱乐部是依附于PR媒体平台的一个互助学习型的俱乐部,致力于打造宇宙内适合企业品牌、市场、公关、营销人的分享交流、资源共享平台。有料、有趣、有大咖,有美女是俱乐部长期坚持的原则,旨在让与会成员在娱乐中学到专业知识。

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