美团外卖小哥登新闻联播 寒夜中送温暖

美团外卖小哥登新闻联播 寒夜中送温暖

• 2017年02月03日15:58 • 速途网

 
 金鸡报晓,新春复始,中国人过年的习俗就是一家人要“在一起”。但当我们与亲人举杯时,当我们深夜安睡时,还有这样一群人,他们依然奔忙在岗位上,吃不上新春的团圆饭。1月29日,大年初二,中央电视台《新闻联播》特别报道,带我们感受了零点后的中国,寒夜送餐人在城市中奔跑的温暖事迹,只为让需要的人深夜能吃口热乎饭。

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  据新闻报道,美团外卖小哥王金华是湖北人,已在深圳漂泊6年,今年他决定不回湖北老家过年了,而是留下来继续打拼。

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澳门新葡新京网址 ,  大年三十,刚过零点,王金华一下子接到2个订单,因为商家停煤气、出餐晚,而两个目的地平均距离3.5公里,又完全不顺路,留给每单的时间不到20分钟。记者和摄像跟着王金华一路小跑,按时将餐品送到顾客手上。

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  配送第二单时已经过了凌晨十二点。黑漆漆的小区里,楼号、单元号根本看不见,只能边问边找。急单赶上没电梯,王金华一路爬上楼梯,但已经超时了一小会儿,他连忙向顾客赔礼道歉。

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  夜色渐浓,烧烤店的人气却在不断升温。烧烤炉上的串儿熟了,等候的外卖小哥纷纷带着餐品飞驰而去。王金华还在最后核对他的订单,这一单外卖的地址比较特别:高铁站。凌晨三点的高铁站,谁会叫餐呢?

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  福田高铁站口,原来是一位张先生和几位老乡怕误了回乡的火车,凌晨就来到火车站,打算订个外卖在这里凑合一宿,等待明天回家的列车。

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  王金华说,这座城市里到处都能遇到这样的人。在外打拼的不易,大家感同身受,每次给他们送完餐,自己心里也是热乎的。

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  “现在虽然辛苦,但是不觉得累,因为总觉得自己能把日子过好 。”王金华从前做过小生意,生意失败后就做了外卖配送员。现在的他给自己定下个小目标:每天完成30单,一个月下来能有7、8千的收入。新的一年,王金华最大的心愿就是想和女朋友结婚,有一个幸福的小家庭。

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  据美团点评大数据显示,春节期间,全国约有5万名美团外卖送餐员,仍然奔波在送餐途中,为需要的人送上温暖和便利。

  从去年开始,美团外卖率先在行业内开创“春节不打烊”服务。在快递歇业,小商超关门,服务业大军返乡的春节当口,让大多数人们依然能通过手机APP召唤到准点、安全的美食派送服务。而春节长假期间,足不出户就可以和家人一起上网选择喜欢的菜品、烧烤、水果、零食,也正逐渐成为一种新的春节符号。

节后部分外卖商家的配送费依然居高不下供图/视觉中国

国内年度重磅主题纪录片“厉害了我的国”于9月登陆CCTV2,其中,一群美团外卖小哥成为了节目的主人公之一。

春节假期结束了,不过不少生活在大城市的人发现,O2O行业过年期间涨起来的价格却还未恢复,外卖网站上的送餐费依然居高不下,保洁阿姨的翻倍服务价格还要持续一段时间,反倒是节前难打得要死的网约车恢复了往日的正常价格。

“简易的送餐箱,一部手机武装自己,穿梭在城市大街小巷,无论刮风下雨,只为让我们吃上热腾腾的饭菜”没有波澜壮阔的音乐,没有激昂人心的称赞,有的只是娓娓道来的感人描述,这就是全国30万美团外卖小哥的生活写照。

春节期间,许多外来务工人员返乡,造成节日期间用工荒。外卖、保洁、保姆、网约车等O2O行业作为劳动密集型行业,受到这一问题影响严重。北京青年报记者发现,目前外卖、保洁等行业多数依然未恢复正常价格,不过网约车相比年前却好打得多。

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现象

当大家都在吃饭、休息的时候,作为外卖小哥的他们往往是最忙碌的,每天的吃饭时间都被颠倒。但是,当把饭菜送到用户手中,尤其是像老人这种行动不便的特殊群体手中,心里也感觉很高兴、很踏实。

外卖送餐员过年也接单

他说:“这个行业给了很多像我一样的普通劳动者希望,通过这个行业,通过我们自己的努力,实现了自己的社会价值,同时也能多挣点钱,实现在老家盖个新房的梦想。”

大年三十晚上点外卖,能成功吗?有消费者晒出自己的订单,表示过年即使没能回家团圆,一个人在外也能吃上外卖餐食。据美团点评大数据显示,春节期间,全国约有5万名美团外卖送餐员,仍然奔波在送餐途中,为需要的人送上温暖和便利。除夕夜,也有值班送餐员为他人取餐、送餐。

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深圳美团外送员王金华,今年大年三十零点刚过,就接到两个订单。因为商家停煤气、出餐晚,而两个目的地距离3.5公里,又完全不顺路,留给每单的时间不到20分钟。他一路小跑,摸黑一口气爬上楼梯,准时将餐食送到顾客手上。

事实上,美团外卖小哥获央视点赞,充分肯定了外卖骑手的社会价值。不论是服务质量、还是其敬业精神,外卖小哥这一群体都已经是公认的现代社会运行的重要组成部分,他们在为我们提供就餐便利的同时,更多乐于助人、传播社会正能量的故事也在我们身边广为传颂。

凌晨三点,王金华手机上又接到一个订单,他立刻出发去一个烧烤店取好烤串,核对好项目,便直接将烤串送往高铁站。通过与顾客聊天才发现,原来是几位回家的乘客,怕误了第二天回乡的火车,凌晨就来到火车站,打算订个外卖,凑合一宿,等待回家的列车。

今年1月29日,也就是大年初二,中央电视台《新闻联播》特别报道,带我们感受了零点后的中国,其中报道了以美团外卖送餐员王金华为代表的外卖小哥不打烊、坚守工作岗位为数万人送去健康与美味的事迹。

从去年开始,美团外卖率先实行春节不打烊服务,整个春节期间都有外卖小哥值班。平台通过按照供需关系上调外送费,来鼓励春节不回家为大家服务的外卖小哥。在快递歇业,小商超关门,服务业大军返乡的春节当口,让大多数人依然能通过手机APP召唤到准点、安全的美食派送服务。

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聚焦

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25元一碗的羊汤外送费要50元

今年3月,美团外卖小哥古方贵跳河救轻生女子的正能量事迹曾引发了央视新闻等媒体报道。数以万计的网友在看到央视报道后,纷纷点赞转发,比如,网友“舎边柳”评论到“英雄不问出处,大侠隐于江湖。”,网友“暮色生生”说:“人间有真情,人间有真爱”。

北青报记者近几天发现,在美团外卖、饿了么等外卖网站上,一些商家的配送费依然居高不下。在美团外卖上,多家商家的配送费用显示为高峰价,其费用为11元-13元不等。另外,还有商家的配送费高达30元、38元、42元等,比如一家名为碳食沙拉的外卖店,起送费为20元,配送费为30元,且商家没有任何优惠活动。在饿了么上,配送费也时有调整,一些外卖费用写着约5元,不过配送费以下单时为准。同时,也有部分商家的配送费高达40元、50元。比如一家名为正宗单县羊肉汤的外卖店,一碗羊汤的价格约25元,不过外送费就要50元,外送费等于2份餐食的价格。

在现在的时代,美团外卖成就一群拥有梦想的普通,而这一群普通人也靠着自己的努力,回报企业和社会。这一群奔驰在大街小巷中送餐,还不忘见义勇为,做各种好人好事的美团外卖小哥,值得尊敬!

北青报记者发现,这些配送费用奇高的店家,其配送服务一般由商家提供,也就是说,是商家的服务人员自己送餐,其配送费用也是自行制定。过年期间饭店本就人手稀缺,店家利用抬高外送费的方法提高点餐门槛。而美团专送和饿了么蜂鸟外送的费用在春节期间大致与平时保持一致,偶尔受到供需影响,会动态调整为高峰价。不过,高峰价的价格也只要十几元,还可以接受。

有消费者表示,自己在过年期间点了一次外卖,发现外卖不能使用任何优惠券,其配送费也涨到了15元。以往花20元左右能吃到的一份快餐,过年期间花了两倍的价格才吃到。不过,他表示:我觉得最大的问题是很多餐厅关门,而不是外卖费用的增加。感谢送餐小哥,让我吃上一顿热乎乎的饭菜。

追访

保洁过年价格翻倍

保洁需求在年前集中爆发,多位消费者表示,年前根本约不到阿姨。北青报记者发现,刚过完年,e家洁等平台还暂停服务,不过58到家等平台相比年前来说较容易预约。同时,各平台的价格在春节期间有所上调,且在节后并未立即回落。

北青报记者昨天看到,目前e家洁的家政服务人员全部处在放假状态,他们在1月24日至2月5日期间放假,所有家政服务都暂停。在e家洁平台上,2月6日起的家政服务已经可以预约,目前几乎所有时段都可预约。而在58到家平台上,依然有家政值班,北青报记者看到,2月5日、6日两天已经预约满,其他日期都可以预约家政服务。就在春节前夕,多位消费者反映节前需求火爆,预约阿姨需要抢,平台几点开放第二天的预约,就要在几点准时打开APP下单,不然根本约不到阿姨。这些家政O2O平台的表现说明,节后家政服务市场比起节前明显冷清了不少。

不过,节前涨价的家政服务,在节后价格并没有立即回落。e家洁此前发布公告称,由于春节临近,家政服务人员大批返乡,自2017年1月16日起至2月12日,家政服务价格有所调整,家庭保洁服务价格提高为原来的2倍;原来30元/小时调整为60元/小时,部分城市由原来35元/小时调整为70元/小时。58到家也表示,因春节期间需求旺盛,1月14日至2月12日期间服务价格将进行上调,2月13日起将恢复原价。

发现

网约车节后明显好打

昨天,一名节后回京工作的网友表示,网约车明显比节前好打得多,打快车竟然没有任何加价,上班还是10来块钱,很开心。据他介绍,他每天上下班习惯了打快车,不过,节前快车明显涨价,平时10块左右的车费,有时竟然要3倍左右,比出租车都贵2倍。通过和司机聊天才知道,很多外地车主都回家过年了,且滴滴的奖励减少,一些本地车主也不愿意出来跑车了。不过,初六回京后,他发现快车又恢复了往日的正常价格。

北青报记者体验发现,滴滴快车、专车等产品的确好打了不少,几次叫车都没有出现动态调价,可以完全按照原价叫到车。通过与司机交流发现,目前很多上班族还没有从外地回京,叫车的人不多,用车需求与年前高峰期相差较多。虽然很多司机也没有回来,但用车的人整体也很少,价格还是上不去。

声音

人工成本高企都是市场行为

对于因春节造成的服务价格上涨,北青报记者在网上发现,既有网友吐槽价格高企,也有网友表示理解。有网友就在晒单的同时称,春节期间是大城市外来务工人员返乡高峰期,供需不平衡导致价格上涨并不奇怪。无论是家政服务涨价还是外卖配送费提升,都是市场行为,生活在大城市内,人工成本高企也是对劳动者的一种尊重。

相关专家则指出,在当前劳动力市场价格逐渐上升、中国经济逐渐与世界经济融合的背景下,社会心态也应该有所调整,尤其是供求矛盾突出的领域和时期,不妨让市场发挥调节作用。长期以来劳动力价格低于价值、体现不了劳动价值的所谓人口红利,从发展的角度看是阶段性的,不会长久。文/本报记者
温婧

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