澳门新葡新京888882社交网络再战电商:主打个性化商品推荐

谷歌死磕亚马逊:欲增加一键购买 变身网上卖场

• 作者 晨曦 •
2014年12月16日08:56 • 腾讯网

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  在网页搜索上,谷歌是垄断全球九成市场份额的霸主。但是在商品搜索上,在亚马逊电商帝国的挑战下,谷歌反倒成为一个落后者。

  据美国媒体报道,谷歌正在计划在商品搜索和网上购物方面,进一步叫板亚马逊,谷歌正在和零售商协商,计划在其购物聚合服务上,直接增加一键购买按钮,这意味着谷歌的商品聚合服务,可能成为一家网上商城。

  12月16日,腾讯科技在谷歌的购物服务(Shopping)中看到,这属于典型的商品搜索和聚合服务,用户将会看到琳琅满目的商品和促销项目,甚至可以浏览比较详细的商品介绍。

  但是如果要购买,用户必须通过链接访问零售商自家的网站。

  换言之,在网上购物上,谷歌目前只扮演着转引流量(将从零售网站获得收入分成)的被动角色,谷歌希望改变这一地位。

  据报道,谷歌正在和多家零售商进行协商,内容是在谷歌购物服务中,直接增加一键订购,网民无需离开谷歌页面访问零售商网站。

  如果增加一键购买,谷歌购物服务将成为类似亚马逊的网上商城,诸多零售商将成为谷歌大商城的店中店。

  之前,谷歌已经推出了面向外部网络零售商的当日达快递业务。据报道,谷歌也在和零售商洽谈,将对一键购买的商品,提供两日送达服务。

  不过在站内一键购买上,谷歌和零售商如何共担成本,如果分享收入还不得而知。

  据报道,一部分零售商对于谷歌购物的一键购买并不热衷。由于网络零售市场竞争激烈,价格随时变化,电商网站希望把持对自家商品更多的控制权。

  据媒体分析,谷歌的站内购物计划,最终目的并非要进入电子商务市场,分享零售业的利润,谷歌此举是要保住商品搜索这块蛋糕。

  谷歌绝大部分的收入,来自于搜索广告。而商品搜索是搜索广告中含金量最高的板块,谷歌会展示商品图片,提供价格信息,谷歌在商品搜索广告上获得的收入,也高于普通搜索广告。

  但是在商品搜索领域,亚马逊的后来居上,让谷歌感受到了巨大的压力。

  根据美国科技市场研究机构Forrester的数据,2009年美国网民在网上搜索商品时,24%的比例发生在谷歌上,亚马逊占比只有18%。

  如今,格局已经逆转。在今年三季度,在美国网上商品搜索中,亚马逊占据了39%,谷歌只有可怜的11%。显然,越来越多的网民,认为亚马逊是搜索商品、进行购物的最佳去处。

  今年十月份,谷歌董事长施密特,做了一番令外界不太理解的表态。他指出,谷歌在搜索市场的最大对手,不是微软必应搜索和雅虎搜索,而是亚马逊。

  施密特表态显示,商品搜索在谷歌的搜索服务和搜索广告架构中,占有着极其重要的位置。

  分析人士也指出,在传统的搜索主营业务后,谷歌进入了安卓软硬件以及各种奇思异想项目(包括智能眼镜)中,但是未能获得实质性的收入,谷歌各种研发开销和工资支出,仍需要依赖于搜索广告。

  谷歌的搜索广告已经是一个古老产品。如果谷歌希望进一步做大搜索广告,赚钱效应更大的商品搜索,自然而然将是谷歌的突破口。

今天是端午节,也是618京东购物节,但没有人能想到京东将自己加入到了“购物车”。一则“谷歌
5.5 亿美元入股京东”的消息,成为端午节互联网领域最大的新闻。

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谷歌5.5亿美元入股京东

两年前,随着Facebook为代表的网页社交网络在全球兴起,许多厂商和商户,看到了所谓“社交电商”的商机,他们纷纷在Facebook页面中开设在线商店,然而不幸的是,这一次试验以失败而告终。

今日,京东集团和谷歌正式宣布,谷歌将以5.5亿美元现金投资京东,双方将结成广泛的战略合作伙伴关系。

不过,随着Facebook、Twitter进入移动社交时代,两大社交网络借助于手机客户端,和人们的生活关系越来越密切。社交网络以及电商行业,又开始发现了社交电商的第二轮商机。最近,Facebook和Twitter不约而同开始进行站内购物按钮的试验,据称,这种快速购物,将瞄准那些冲动购物“爱好者”。

根据谷歌官方声明,双方将围绕以下方面进行一系列战略合作:

据报道,当年,大批品牌曾经在Facebook内开设店铺,其中包括游戏零售商GameStop,服装品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品连锁零售商Nordstrom等等,但是在经过了开张营业初期的热闹之后,这些零售商发现,Facebook站内的购物客流十分有限。随后,大批店铺以关门而收场。

1、合作探索东南亚、欧洲、美国等全球多个地区和国家零售生态系统的新解决方案;

不过,Facebook和Twitter,现在都在紧张进行购物按钮的测试。在分析师看来,两大社交网络经过多年的运营,掌握了数亿网民的大量数据,通过这些个人偏好信息和商品的结合,可以再次尝试社交购物。

2、结合谷歌的技术优势和京东在供应链、物流领域的能力,打造下一代零售基础设施解决方案。

在社交网络中,最新购买的商品或者服务,也是网民之间讨论的热门话题,两大社交网络希望,这样的话题氛围,可以催促一些冲动购物者,点击购物按钮,在不离开本网站或者客户端的情况下,快速完成购物。

谷歌首席商务官菲利普·辛德勒解释说:共同探索为全球零售生态提供下一代解决方案,为消费者提供有价值、个性化、流畅便捷的购物体验,让消费者能够随时随地以他们想要的方式进行购物。

按照Facebook和Twitter购物按钮的工作模式,经过挑选的零售商或者厂商,将会在特定用户的特定帖子中,展示针对性的商品信息,这些商品将和用户紧密相关,和传统的社交购物不同的是,网民下订单、支付,都将在社交网站的页面上进行。

3、共同开发东南亚、美国和欧洲在内的国外市场,京东计划通过Google
Shopping在美国和欧洲等地区推出一系列可供出售的商品。

由于整个交易是在站内完成,Facebook和Twitter,也将根据用户的消费金额,从零售商那里获得佣金。从营收效果看,这种方式远远好于简单的信息流或推文广告。

京东集团首席战略官廖建文表示,“与谷歌的合作开启了广阔的创新空间,使我们可以为全球消费者打造优质消费体验,这是全球零售现代化进程的重要一步。”

美国科技市场研究公司eMarketer的分析师威廉姆森表示,快速购物按钮成功的关键,是零售商在最合适的网民面前展示出最恰当的商品,让他们看了之后就有点击购买的冲动。

对于建立新的战略合作伙伴关系的原因,基金君从Google官网获悉,“亚太地区是全球规模最大,增长最快的电子商务市场之一。预计到2025年,仅东南亚地区的人们将在网上花费811亿美元。亚太地区的这些消费者已准备好购买,但很难取悦。进入互联网和在线零售的增长已经导致了对购物者旅程中每一步的顶级体验的期望值的提高。”

显然,这种购物模式,和在 亚马逊
、eBay等网站三番五次浏览对比之后再下订单,截然不同。

根据京东发布的消息,谷歌将获得27106948股新发售的京东A类普通股,发售价为每股20.29美元。此次认购价相当于美国存托凭证每股40.58美元,是根据前10个交易日的成交量加权平均交易价格计算。

据悉,在试验阶段,Facebook和Twitter,尚未从购物按钮中获得佣金收入,不过一旦试验完成并大规模推开,佣金将成为这两家上市公司新的收入增长点。

京东在2014年在纳斯达克上市其集团公司的美国存托股票。如果按京东的股权计算,谷歌“豪掷”5.5亿美元之后,约占京东0.93%的股权。这个占比在京东一众股东中并不算高。

Facebook一位发言人表示,电子商务一直是Facebook看重的业务,Facebook希望厂商品牌能够在Facebook实现营销和销售的目的。

截止2018年2月28日,刘强东、腾讯旗下HuangRiver Investment
Limited、沃尔玛分别持有京东集团股权占比为15.5%、18%、10.1%。最新收盘数据显示,京东股价为43.59美元,总市值约622亿美元。

在今年的伦敦春夏时装周上,奢侈品牌巴宝莉,曾经在Twitter测试站内购物。当模特们身穿该品牌的服饰在T台进行展示时,台下的观众,可以在Burberry的推文中快速购买同一款商品。

京东“抱流量大腿”开拓国际市场

另外,位于旧金山的非营利组织Glide,也曾经在Twitter上销售15美元的帽子,同时宣传该组织的志愿者计划。

一个是国内电商领域的巨头,一个是国际搜索巨头,两者携手意味着打通国内国外两个市场,为全球“买买买”和“卖卖卖”创造机会。

在社交网络的站内购物中,所展示的商品介绍和退换货等信息,自然不像常规的购物网站一样完整。对此,也有业内人士质疑购物按钮的前景。一位业内人士表示,冲动的购物者,可能会在社交网站上买到不合身的衣服,回来之后甚至不知道怎么退货。

业内人士分析,对京东来说,与谷歌的合作意味着搭上一条通往海外市场的大船——因为在谷歌的业务中,信息流是重要的组成部分。而谷歌在全球拥有庞大的流量,且在谷歌的客户中,不乏诸多出海经营的中国企业,他们借助谷歌的技术进行产品推广和营销。

科技市场研究公司Gartner的分析师Brian
Blau表示,通过上一轮的社交网络开店闭店风潮,人们已经意识到,在社交网络这一人流密集的场所构建一个零售店,并不能确保有足够的购物客流。

刘强东今天在内部信中表示:这个合作将正式标志着我们国际化战略的全面启航。未来,腾讯、沃尔玛、谷歌等战略投资者将与京东一起形成“无界零售”的生态联盟,并肩服务全球的消费者和品牌商,把大量中国优质的品牌和商品带向全球市场。

这位分析师表示,Facebook和Twitter,今天在网民的消费行为方面,有了更加深入的了解。如果两家网站,能够根据每一个用户的消费偏好,将最恰当的商品呈现在他面前,那么站内购物的潜力将会十分巨大。

尽管谷歌已经退出国内市场,但在全球搜索市场谷歌的市场份额仍然是第一。全球搜索引擎市场占有率排行榜上,谷歌的全球市场份额为90.62%,排名第一。

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腾讯早在2014年就将微信、手机QQ的一级入口开放给京东,但腾讯庞大的流量并没有让京东的市场份额一路攀升,微信和移动QQ的转化率都低于京东自家应用。在手握国内最优质电商流量的阿里系压制下,京东与天猫的差距拉大。

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而国际化此前一直是包括京东在内的中国电商公司的短板。今年初,刘强东宣布加快推进国际化战略,动作包括扩建硅谷技术区,筹建欧洲研发中心,在纽约、澳大利亚、米兰建立地区办公室等,并在2018年下半年,以自建物流的模式进军美国市场。

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在与美国零售业巨头沃尔玛合作开展杂货业务后,今年4月,京东上线了京东西班牙语网站Joybuy.es,该网站主要面向西班牙市场,同时辐射拉美地区,服务全球4亿西语用户市场。

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因此,和全球最大的广告公司之一谷歌锁定合作关系也是至关重要的一步。建物流和买流量,京东国际化要重走在国内的老路。

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谷歌布局电商抗衡亚马逊?

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今年3月亚马逊市值达到 7680
亿美元,超越谷歌母公司Alphabet成为全球市值第二的公司。此前谷歌在第二的位置上已经坐了大约
4 年。而在一年前,亚马逊的市值还只是谷歌的七成左右,排全球第五。

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就在前不久,亚马逊市值突破超过8000亿美元。可以说,正在崛起的亚马逊,是谷歌的心头之患和强劲对手。

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虽然亚马逊的主营业务是电商,却在数字广告收入排行榜上排名第五,eMarketer预测它在2020年就会上升到第三位,超过Oath和微软,排到谷歌和Facebook之后。

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一方面,越来越多的搜索流量来自于移动设备,在移动设备上,用户更喜欢点击阅读购物广告。

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另一方面,亚马逊同时也承载了搜索引擎的作用。越来越多的客户直接绕过搜索引擎,直接在亚马逊上搜索商品。旧金山研究机构Survata发布数据的显示,2017年约49%的美国消费者最先访问亚马逊网站,而2016年这一比例为55%。与此同时,谷歌和其它搜索引擎比例从2016年的28%上升到2017年的36%。

事实上,自 2014 年正式发布 Amazon Echo
以来,智能音箱大战就将谷歌和亚马逊推向了对立面。亚马逊“语音助手+购物”闭环模式正在挑战谷歌当年发家致富的搜索引擎业务。
2018 年第一季度,Google 智能音箱的全球出货量首次超过亚马逊,以 36.2%
的市场份额荣登榜首,销量比去年同期增长了 483%。

虽然亚马逊的市场占比录得大幅下降,但销量上仍保持了 8%
的增长率。甚至有分析师预计,随着时间的推移,消费者将会逐渐习惯于使用亚马逊作为购物搜索引擎,而不是使用谷歌来进行搜索。

谷歌怎么能不着急?作为流量入口,它投放的购物广告,大约也只是在为亚马逊导流。谷歌要想打破这一现状,只有和零售以及电商业态,开展合作。

为和亚马逊竞争,谷歌正在零售市场上广结盟友。谷歌和线下商业实体合作,和沃尔玛、好市多等建立了合作关系,将搜索商品直接导流到它们的页面上,同时,谷歌还对标苹果商店,开设了两家线下“快闪”店。投资京东一周前谷歌宣布与法国零售连锁巨头家乐福组建合资公司,成为在法国第一家与谷歌合作的零售商。

与亚马逊全球抗衡,最直接的方法还是投资布局电商。谷歌的目光投向了亚洲,这里中产阶级迅速增长,但零售、金融和其他领域的基础设施匮乏,已经成为中美互联网巨头的主战场。今年年初,有消息称谷歌可能投资印度电子商务公司Flipkart,但谷歌方面尚未就此公开表态。

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