微信小程序对市场有哪些影响?

微信,从来不是个只接客不收钱的婊子

• 作者 曾响铃 •
2014年08月18日22:01 • 亿邦动力

澳门新葡新京网址 1张小龙最近对新华社说了一段话:微信启动的是点对点的革命,对传统企业是个利好。每个企业都有自己的客户,他们需要一种通讯或者连接的能力,与其消费者关联起来。

这话是话中有话呀,一看就知道针锋相对的是点对面的淘宝系,同时也在向传统企业抛出橄榄枝树起自己的牌坊,意在表明:微信是传统行业的伙伴,帮助企业挣钱,而淘宝系是传统行业的敌人,只顾挣自己的钱。看到这,只有两个字:“呵呵”!

先说说淘宝系,自从有了淘宝,整个商业来了个大变样,传统企业还没来得及反应就被彻底“改造”,看似省去了各种代理渠道商,让用户与企业直接对接,为用户省了钱,帮商家卖了货,实则只是做了个替代,把中间商换成了淘宝自己。用平台去嫁接信息,在整个交易过程中,淘宝系成为商家跟用户之间的屏障。淘宝系用平台圈用户,再“携用户以令诸侯”,商家要找用户就得用他们的各类广告,用户要找商户就得依靠搜索,所以作为平台,商户端千万的商家对接的是淘宝系这个面,用户端无数的消费者面对的也是淘宝系这个面。最后用户还是淘宝的用户,发财的也永远只有淘宝自己,有一个恐怖却难以置信的事实:做淘宝的卖家8成赔本,1成保本!平台制定游戏规则,主宰商户生死!

澳门新葡新京网址,再看看现在的微信,微信公众号貌似实现了商户与用户的直接对接,用户扫一扫就关注了商户,商户想找用户,推送一条信息,就能做到准点到达。宣称的和做到的“点对点”好像都是真的。用户与商户变得畅通无阻,整个过程没有搜索,没有广告。微信就是个“活雷锋”,甘做红花下的绿叶,默默做着“通道”,并且免费的,服务意识还蛮好,不收税还教你怎么成交,怎么用户关注,怎么让用户和商户都得利。微信作为通道提供信息流通渠道,监督游戏规则。

有人还因此说微信是水,你想到哪里你就到哪里。淘宝是风,想你到哪里你就到哪里。看到这,依然两个字:“呵呵”!

一、微信现在不收钱,是因为他要不到钱!

有个很奇怪的现象,就如360周鸿祎所说,打败传统商业的不是互联网,而是免费。免费模式打破了原有的商业逻辑,让“羊毛出在猪身上”成为现实。互联网的产品很多都是免费的,尤其是基础的服务,比如浏览网页,打单机游戏,看电影等等。而人类最重要的一项基本活动就是沟通,也就是通讯交流,在互联网上也实现了免费。腾讯很幸运用免费的QQ满足了人类最频繁最基本的生存行为,而在移动端,微信也幸运地接了班。但是问题出现了,简单的沟通是免费的呀,中国消费者早已习惯免费QQ了。自然微信作为“移动通信社交工具”,他是收不到钱的,要想收钱,就得从其他地方打主意。

二、微信现在没收到钱,是因为用户还不愿意掏钱!

再说一个很有意思的事实,微信支付还没出现之前,也就是钱袋子还没准备好,微信就在变着法子收钱。先是自家的微购物、微生活、微商户等等,接着又来了七大姑八大姨:京东购物、嘀嘀打车、大众点评等等。可惜现实总不那么尽如人意,收钱的效果不太好,微信5.0版本微信支付上线,微信小店问世后,用户的口袋仍是紧紧地合着。话说微信5.4版就要来了,微信终于等不及准备动大家伙,开始面对面收钱,通过二维码就能给身边的人转账,还搞了搜索,现在搜索公众号、公众号文章、收藏、微信功能,未来还可能搜索图片,视频。目的只有一个:收用户的钱!另外早在之前广点通就以进入,后面又搞了“广告主”“流量主”,不但支持文字,现在还支持图片广告,目的也只有一个:收商户的钱!很可惜,“白了少年头,空悲切”!

三、微信现在还没收到很多钱,并不代表就不再收钱了!

最后说一个张小龙不太愿意看到的事实:微信变大了,变重了,变得“利欲熏心”了,伴随着微信的不断升级,微信不再是张小龙说的那个用户至上的微信,不再是那个随便聊天发短信的的微信。游戏、电商、搜索。。。当所有可能挣钱的玩意统统都往微信上一插,我看到加个微信群还要求开通微信支付的强暴行径,我看到信息泛滥的公众号不断地强奸用户意志,推送各类促销打折信息;我看到精彩分享底下龌蹉稀烂的广告。微信不再是偏安一隅的小农庄,不再过着自给自足,只干“移动通信社交”老本行的农夫生活了,而欲成为吃遍天,把“娱乐”(游戏、视频)“资讯”“通讯”(交流)“商务”统统吃下的移动帝国。当然凭腾讯帝国十几年的征战,未来收到钱不是没有可能。

腾讯刚刚发布2014年Q2年报,可喜,营收和净利润都实现了百分之三四十的增长,有2个细节让人浮想联翩,1,移动端营收增加了,2、贡献利润近80%的游戏仍然高歌猛进,尤其是移动端。回到开头,微信启动的不是点对点的革命,对传统企业也不一定是个利好,也真不是平台,因为这是一个帝国!微信绝不会只是为了建立连接,更不会是个只接客不收钱的婊子,让你想上就上!

我是响铃,我为自己助威,为追梦人呐喊,微信号:xiangling0815,加好友聊感想。

(加班码字而成,感谢有同理心有节操的转载分享)

曾响铃:xiangling0815

新媒体运营、O2O实践者

响铃:流量/入口对于移动电商/O2O仍然只是海市蜃楼

• 2014年06月29日19:26 • 亿邦动力

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6月的最后一个周末本以为宁财神把头条抢走确定无疑,27日晚间58同城却公开宣布获得来自腾讯的7.36亿美元投资,腾讯将以每股20美元的价格向58认购买36,805,000股A类和B类普通股,交易完成后,腾讯控股获得58同城完全摊薄后19.9%的股份

联想到不久前腾讯投资大众点评、滴滴打车、京东商城、乐居等一系列O2O上布局的动作。以及近期腾讯帝国内部展开的针对坐拥8亿用户的微信变现动作:微信小店、微信支付、微信开放平台、微信新广告系统等等。明眼人都清楚:移动端早已不是战国各路英雄争霸的时代,而提前进入到拼爹挖用户的三国时期,一面是BAT忙着收购入股给投资者讲一个个好听有想象力的故事,一面是中小诸侯国纷纷抱大腿分派系列战队争取留个好印象谈个好价钱。统一大业好像提前要来临了,而决定各诸侯国选择进入哪家豪门最重要的因素就是流量入口问题,一直高喊独立发展的58同城却“仅用十来天时间”就完成与腾讯的“闪婚”更能猜出58看重的更多的是豪门嘴里所谓的移动端流量:本次交易完成后,腾讯和58将互为本地服务领域的优先合作伙伴。双方会借助彼此的平台优势,联合建设下一代的O2O(线上到线下)本地服务。58同城将有机会获得来自腾讯QQ、微信、QQ.com以及QQ浏览器等各个平台的流量[请注意是“有机会”]。腾讯则会在上述平台整合58同城的本地服务,令用户可以通过社交工具发现推荐商户。响铃这货开始犯糊涂了,不禁发问:这事真的靠谱么?

先说说流量的事吧。

我们讲互联网生意(大多数是电商),基本离不开流量、转化率、客单价三个词,电商做得好就应该依靠巨大的流量导入做转化沉淀,提高用户重复购买率的同时不对提高用户的单次购买金额,即客单价。于是电商一开始无疑是花巨资砸广告买流量,说是品牌曝光用户习惯培养,最后多数是唱戏图个热闹,广告过后又是人去楼空,有钱的就继续砸,没钱救命的就基本等死,最后大多数把电商之死归结于没有流量。可笑的是资本方也愿意听,狠狠地陪着凑热闹,后来经历了一番洗礼,发现并不是这个事,有流量并一定能把电商玩好。例子太多,百度有啊,乐酷天,爱乐活、耀点100依靠庞大的互联网流量贩子百度没有做起来。腾讯尽管觊觎电商多年,也是折戟沉沙,屡战屡败,最后不得不把拍拍、QQ商城、易迅打包给京东图个省心,在移动端对微信电商的尝试也一直看似很美好,实际很纠结,微生活、微购物、微商户、营销QQ、风铃。。。。不一而足,前途是光明的,道路是坎坷的。而靠钱买流量而死的平台更似数不胜数,最后“专”家们把这事归因为基因说,有流量输流量没流量花钱买流量最后都一命呜呼的电商不是没有流量少,而是没这个命,没这个基因。

关于流量更多的人认为是PC端的事,而入口则是移动端的家伙,事实上移动入口就真能化腐朽为神奇吗?

这几年很多有野心有梦想的企业都会说自己的事业是做未来移动端最大的入口,尤其是那些参与互联网创业和移动互联网挖金的,不再甘心做产品了,动不动把就自己的东西说是平台,未来会是个入口,于是“产品–平台–入口”三级创业论成为梦想家的座右铭,出去聊天不说自己做某个行业app了,直接说未来人民生活的必备入口。好高大上的是不是,响铃这货也崇拜过一段时间,感觉老板有梦想自己有干劲。后来门票一发,才晓得就微信拿到了,91、360、来往、易信、大众点评等一大票天子骄子还在排队中,再后来发现淘点点熬不动了,微生活没消息了,大众点评要收购饿了么,易信来往被冷落了,现实终于敲醒梦中人:入口那事是说给梦想家听的,想踏实做事的还是乖乖做好产品体验,做慢工干细活。因为即使拿到了入口,也不一定就能如想象的那般美好。为什么?我们复习一下刚刚过去的数据就能明白:

先说京东,刚刚过去的京东618电商节,腾讯入口为京东带来的订单量有多大呢,有专业人士爆料:腾讯入口其实只为京东带来了不到7%的订单量:

其一,京东下单量同比增长100%,来自移动端的下单量占总体比例约为25%。

其二,京东2014年第一季度通过移动互联网手机端下单占比已达18%。

再说大众点评,这是团800的数据:2014年4月国内团购市场成交额为48.4亿元,环比增长0.2%,同比增长102.5%;大众点评团从11.04亿元增长至11.05亿元,环比增长0.09%;美团从23.93亿元增长至24.14亿元,环比增长0.8%。2014年4月国内市场成交额为54.6亿元,环比增长12.8%,同比增长122.0%;大众点评团增长至12.05亿元,环比增长9.05%;美团增长至29.06亿元,环比增长20.4%。

一对比你会发现,尽管有腾讯流量的支持,大众点评成交额增速仍远远落后于竞争对手美团,甚至于连行业平均水平都没有达到。

对于入口论的崇拜者可能是个打击,现实就这么无情,用户不是这么好哄的,尤其是在信用缺失,支付习惯尚未成熟的移动端,流量/入口对于移动电商/O2O仍然只是海市蜃楼,用户仍然用脚投票,要知道移动端和PC端最大的区别就是把交互的主动权交还给用户,我喜欢我乐意我就用你,不喜欢看你不爽就直接删除,而在电脑上,尽管你把淘宝的网页关掉了,其他页面仍然或闪烁或漂浮着刚刚淘宝上相似或相同的产品,手机端不是购物场景的延伸,而直接引起用户与品牌原有关系的颠覆,一切装逼装清纯砸广告的品牌将失去原有的号召力,而能与用户良性互动不做作真实无下限的屌丝品牌开始逆袭,买单的前提是价值认同而不是停留在简单粗暴广告影响的层面。碎片化和移动化更加培养和保护用户的个性化、多样性,统一的入口论,集中的流量论只会是大佬们玩的概念故事。

特别口乌谢:打不死的蚂蚱——响铃微信:xiangling0815,加好友聊感想。

(加班码字而成,感谢有同理心有节操的转载分享)

曾响铃:xiangling0815

新媒体运营、O2O实践者

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小程序拥有一个独立
App所没有的优势,能够在微信规则允许的范围内,更直接的触及到用户。微信流量池中10亿的用户,都将以极低的门槛、成本
成为你的用户。大多数的商家做电商,都是借助于一些大的电商平台来做,比如天猫,淘宝,美团等,电商是做起来了,有一点需要注意的是,那些客流量其实都是在这些电商平台上,而不是入驻商家自己的流量。

比如淘宝,每年都要向都平台交费用。而小程序就不一样了,它就是属于商家自己的一个东西,独立存在的,一旦开通了之后便有它的永久拥有权。作为汇聚10亿月活跃用户的流量池,张小龙在很早以前微信就坚持定位为“去中心化平台”,“在一个去中心化的世界里,每个独立的个体都有自己的思考,都有自己的大脑,我们认为这样一种系统的健壮度,可能会远远超过只有一个大脑来驱动的系统”。

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惠商小程序

这一点与马化腾早前在广州《财富》论坛上的发言相吻合。马化腾表示,与阿里的赋能不同,腾讯做的是去中心化赋能,被赋能者的安全程度是决定最终格局的条件。“我们不会让你来我这租柜台做生意,而是你自己建这个房子,建完以后就是你的,你的粉丝、你的客户以后就是你的了,不需要再交月租,不需要每年涨价,这就是去中心化。”小程序释放的巨大能量,正在改造着零售、电商、生活服务、政务民生及小游戏这五大场景,尤其是在小游戏领域,小程序爆发的潜力惊人。

在PC时代,我们在网页里可以随意切换网站,但在移动端切换信息源是一个很麻烦的事情,要切换APP,这个成本很高。那么移动端为什么不能像在浏览器切换网站一样,快速地把不同的信息在用户需要时呈现给他们呢?小程序:做到了。

张小龙曾经预测冰,我们在未来可能看到的任何事物都会是一个“屏幕”,都能展示出相应的信息给我们,我们只需要或者不需要通过一个中间设备来读取到这部分信息。这就引出了小程序要做的另一点内容:更直接把人类和所见的事物关联起来。

只有你想不到,没有小程序做不到,拿出行来说,腾讯提出「 0-1-3-5-7
」智慧交通的概念,智慧交通也是完整基于小程序的应用场景。

•0 公里:停车场无感支付,通过小程序即可完成自助缴费与快速离场。

•1 公里:共享单车,如今 90%
的共享单车都已经加入小程序,当然也包括小程序活跃度最高的摩拜单车。

•3 公里:腾讯乘车码乘公交。

•5 公里:滴滴打车,直接使用滴滴出行小程序。

•7 公里:腾讯乘车码乘地铁。

当然,其中还可以加入公交到站信息的小程序查询等,于是,这又变成由小程序全部打通,连接线下全部场景的应用,餐饮、电商、生活类等更多行业也会如此。未来,小程序将无处不在。

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惠商小程序

小程序野心开足马力:

1: 正在灰度内测阶段广告组件

在刚结束的微信公开课,张小龙说搜一搜的服务将由小程序提供,是搜索借力小程序,还是小程序借力搜索,微信这一年的功能优化,低调但日行千里。6月16日开始,有网友发现,微信小程序里开始出现广告营销,通过小程序入口搜索“酒店”、“水果”等关键字时,会看到标注有“广告”字眼的第三方服务信息。

无论是从小程序还是直接打开搜索框,输入“火车票”等部分关键词,均会出现拼多多、同程、艺龙等第三方企业的小程序广告,在同类别中置顶优先展示。来自微信内部的消息是,小程序关键词推广确实在灰度内测阶段,不仅测试的商户很少,也并非每个微信用户都能搜到。

2: 小程序重新定义移动互联网

拼多多、蘑菇街等电商小程序已经在数据上证明了小程序对用户的转化,远高于通过独立
App通知或微信公众号唤醒 App。这让小程序的开发者能够比独立 App
开发者拥有更多的直接运营空间——为了能够更直接的接触用户,会有更多的独立
App 不得不为了唤醒用户而开发对应的小程序。

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小程序发布一年,尤其是后半段,微信几乎可以说是全力以赴,隔两天一个新功能,再这样的快速更新之下,张小龙说,不希望小程序发展太快,希望一步一个脚印。由此可见张小龙的野心,以及小程序未来的发展空间。在张小龙的愿景里,小程序是要做万事万物的信息展示和表达语言,现在小程序主要做的事情是在教育市场、教育用户,小游戏就是这样。张小龙说微信有比市场更大的耐心和更足的信心,正是这个意思。

经历一年的蛰伏和摸索,进入2018年的微信小程序将不再“克制”,更多更加大胆的战略行动即将袭来!微信对小程序的思考,也不是一种新的开放技术,而更像是一整套配套设施。小程序正在勾勒出一个符合中国用户习惯的移动互联网生态——在这里没有耗电的后台,没有随意被出售的用户信息,没有乱推送的营销通知。

以前出行最大的交通工具是公共汽车,而后火车,再到现在的高铁,就好比互联网的发展,从之前的网站,到APP,到眼下最火热的微信小程序,不可否认,公车,火车依旧存在。但是,你肯定觉得,出行交通首选:高铁!因为他快速,方便,覆盖率高,准时准点。

有未来的企业一定是:看得远!动得快!守得住!

期待您与我们一起,紧紧抓住移动互联网的船票,扬帆起航,共享这个时代给予我们的伟大机遇。

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